Términos y Condiciones del Servicio de Pago con QR
Introducción
Estos Términos y Condiciones Particulares establecen las reglas para el uso del servicio de pagos mediante códigos QR, ofrecido por Fiwind Pay S.A. (en adelante, “Fiwind”) a través del procesamiento provisto por DEPAYMENTS SAS C.U.I.T. N° 30-71798300-5. La aceptación de estas condiciones es necesaria para utilizar el servicio.
Estos Términos y Condiciones Particulares forman parte de los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad que son obligatorios y de carácter vinculante y el Usuario declara conocer y aceptar previo a la utilización del Servicio. Todos los términos en mayúsculas aquí no definidos tienen el significado otorgado en los Términos y Condiciones Generales.
Cualquier Usuario que no desee aceptar estos Términos y Condiciones Particulares deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Funcionalidad:
El Usuario deberá haber leído y aceptado los términos y condiciones generales de Uso, estar registrado, verificado y habilitado conforme a las políticas y, además debe tener la app debidamente actualizada. La finalidad del pago QR es actuar como medio de pago, por lo que el Usuario reconoce que las acreditaciones de fondos no constituyen depósitos ni plazos fijos, ni devengarán intereses, ni se les otorgará préstamos ni financiamiento de cualquier tipo.
El servicio de transferencias y/o pagos con transferencias mediante lectura de Código QR podrá estar sujeto a promociones que, de forma periódica, pudieran ser ofrecidas a los Usuarios por el uso del Código QR de manera directa o indirecta, con la intervención o no de Fiwind y/o terceros, y en los términos que se determinen en cada oportunidad. Estos términos serán notificados oportunamente a los Usuarios y entrarán en vigor en la fecha allí establecida y por lo plazos informados conjuntamente con los restantes términos y condiciones de la promoción de que se trate y de conformidad con la legislación aplicable vigente en materia de promociones. Las eventuales promociones serán ofrecidas, limitadas, suspendidas o terminadas a criterio de su oferente, no debiéndose entender por ello un derecho adquirido de los Usuarios por el mero uso del Código QR o su participación en tales promociones.
Para efectos de estos Términos de Uso, los significados que se señalan a continuación se entenderán aplicables a aquellos términos en plural y singular:“Código QR”: Código de Respuesta Rápida (Quick Response Code), es la evolución del código de barras. Es un módulo para almacenar información en una matriz de datos o en un código de barras bidimensional.
“Usuario”: aquellas cuentas abiertas en la plataforma que cumplan con los Términos y Condiciones generales para la apertura y verificación de la cuenta y que además cuenten con la aplicación actualizada. Esas cuentas deberán estar verificadas y habilitadas, no tienen que contar con ninguna inhabilitación o disminución de sus funciones, independientemente, del motivo que lo genere.
Responsabilidad:
El Usuario asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, a través de su nombre de Usuario, en especial, si se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, las que incluyen los eventuales perjuicios que pueda causar a Fiwind.
Fiwind no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar y/o a recibir a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial. El Usuario reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso Fiwind será responsable por daño directo, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial.
Fiwind no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la Solicitud de Procesamiento de Pago, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios y pagados utilizando Fiwind.
Fiwind no asume la obligación de mantener el lector de Código QR en condiciones de usabilidad para todos los entornos operativos, incluyendo, a modo de ejemplo, la interoperabilidad con todas las actuales y/o futuras versiones de software o hardware.
Si Fiwind considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de Fiwind para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Pagos QR o generales de la plataforma, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Procesamiento de Pago, y/o bloquear la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una la cuenta del usuario.
Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación ni por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.
Fiwind no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio o del Servicio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a Fiwind. Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna a Fiwind, ni a sus Accionistas, representantes, empleados ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.
El Usuario reconoce y acepta que la correcta lectura del código QR puede depender de factores que son ajenos a Fiwind (tales como, iluminación, funcionamiento de cámara fotográfica del celular, batería del celular, conexión a Internet, captura de los datos biométricos, entre otras cuestiones). Por lo tanto, en ningún caso recaerá sobre Fiwind responsabilidad alguna derivada de la lectura incorrecta o la imposibilidad de lectura de un código QR, la interrupción o no concreción de un pago con QR y/o cualquier otro problema técnico que pueda impedir la realización de un pago con QR.
El Usuario reconoce que, aún y cuando Fiwind se encuentra a la vanguardia en materia de seguridad tecnológica, existen diversos riesgos tecnológicos y cibernéticos, incluyendo el fraude, que son inherentes al uso de medios electrónicos o digitales en el sistema financiero, incluyendo la operación con Fondos de Pago Electrónico, de las Aplicaciones y al uso de plataformas tecnológicas en general de los cuales en ningún caso Fiwind resultará responsable.
El Usuario entiende y acepta que Fiwind no tiene responsabilidad alguna respecto de todas aquellas operaciones realizadas por los Usuarios cuando éstas sean fraudulentas o accidentales o sean producto de la negligencia por parte de los Usuarios en el cuidado de sus credenciales de acceso públicas o contraseñas privadas. Fiwind no brinda asesoramiento legal, financiero, impositivo o de otra índole por lo que el Usuario acepta y reconoce que deberá asesorarse con los profesionales de su elección en todo lo que respecta a la aplicación de cualquier impuesto tasa, cargo o concepto actual o que se cree en un futuro y resulte aplicable.
Fiwind no será responsable en ningún caso por la insolvencia del banco, entidad financiera o agente utilizado para la transferencia de los fondos o cualquier cambio legal o regulatorio que afecte las cuentas recaudadoras. El Usuario exime de responsabilidad a Fiwind por situaciones que pudieran afectar a las entidades bancarias, financieras y/o agentes donde están depositados los fondos, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a Fiwind. En estos casos, el Usuario no podrá imputar responsabilidad alguna a Fiwind, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas.
El usuario declara que las transferencias que haga o reciba de terceros no infringen ninguna ley aplicable, ni es por una actividad que está prohibida por la ley o los Términos, incluyendo pero sin limitarse a: (a) juegos de azar o apuestas, que estén vedados por la regulación vigente; (b) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (c) lavado de activos o financiamiento del terrorismo; (d) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (e) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.
Entrega y retiro de fondos mediante código QR:
El Usuario podrá realizar transferencias inmediatas y/o pagos con transferencia mediante la captura y lectura de Código QR de una entidad que actúe como aceptador de un esquema de transferencias electrónicas de fondos, al momento de realizarlo los fondos serán debitados. El Usuario deberá seleccionar la opción de pagar por Código QR y escanear el mismo a fin de que se efectúe el cobro. En caso de que no tenga fondos suficientes, la operación no podrá ejecutarse y se le informará al Usuario el motivo por el cual no se completó la operación, sin que exista responsabilidad alguna a cargo de Fiwind, liberándola de cualquier reclamo y/o daño que pueda surgir por la falta de saldo suficiente en su cuenta de Fiwind. Los fondos pendientes de liquidación o retenidos no forman parte del dinero acreditado y disponible del Usuario.
Las transacciones una vez ejecutadas son irreversibles. Las pérdidas por transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables y, adicionalmente, una vez que hayan sido confirmadas, el Usuario mantiene su obligación de cumplirlas.
Una vez que los Fondos estén disponibles, el Usuario podrá optar por (i) retirar todo o parte del saldo disponible en su Cuenta; o (ii) mantener los Fondos para utilizarlos en otra oportunidad. El Usuario reconoce y acepta que: (a) el retiro de los fondos quedará supeditado al previo pago de cualquier deuda que el Usuario mantuviera con Fiwind, cualquiera fuera su causa.
En caso de reversión de fondos, el usuario recibirá en su cuenta la acreditación total o parcial de los fondos en pesos argentinos que el comercio hubiera resuelto devolver a través de una transferencia inmediata inversa. En ningún caso Fiwind será responsable por la acción o inacción del Usuario, del comercio o de cualquier tercero involucrado en relación con el proceso de reversión de fondos y las resoluciones tomadas en relación a este.
Tasas y gastos:
El Usuario acepta, reconoce y autoriza irrevocablemente a Fiwind a realizar la retención o percepción de cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que corresponda retener o percibir conforme a la operación realizada por el Usuario o conforme a cualquier otra disposición establecida por la regulación aplicable y en los porcentajes o con las excepciones que resulten de la misma. Es responsabilidad del Usuario todo lo concerniente a los impuestos aplicables a las operaciones que realice, por lo que ni Fiwind ni sus sociedades afiliadas, vinculadas, directores, gerentes, empleados, agentes, representantes y apoderados, serán responsables por las obligaciones impositivas del Usuario ante las autoridades competentes.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina, sometiéndose a los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario.
Estos Términos y Condiciones Particulares establecen las reglas para el uso del servicio de pagos mediante códigos QR, ofrecido por Fiwind Pay S.A. (en adelante, “Fiwind”) a través del procesamiento provisto por DEPAYMENTS SAS C.U.I.T. N° 30-71798300-5. La aceptación de estas condiciones es necesaria para utilizar el servicio.
Estos Términos y Condiciones Particulares forman parte de los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad que son obligatorios y de carácter vinculante y el Usuario declara conocer y aceptar previo a la utilización del Servicio. Todos los términos en mayúsculas aquí no definidos tienen el significado otorgado en los Términos y Condiciones Generales.
Cualquier Usuario que no desee aceptar estos Términos y Condiciones Particulares deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Funcionalidad:
El Usuario deberá haber leído y aceptado los términos y condiciones generales de Uso, estar registrado, verificado y habilitado conforme a las políticas y, además debe tener la app debidamente actualizada. La finalidad del pago QR es actuar como medio de pago, por lo que el Usuario reconoce que las acreditaciones de fondos no constituyen depósitos ni plazos fijos, ni devengarán intereses, ni se les otorgará préstamos ni financiamiento de cualquier tipo.
El servicio de transferencias y/o pagos con transferencias mediante lectura de Código QR podrá estar sujeto a promociones que, de forma periódica, pudieran ser ofrecidas a los Usuarios por el uso del Código QR de manera directa o indirecta, con la intervención o no de Fiwind y/o terceros, y en los términos que se determinen en cada oportunidad. Estos términos serán notificados oportunamente a los Usuarios y entrarán en vigor en la fecha allí establecida y por lo plazos informados conjuntamente con los restantes términos y condiciones de la promoción de que se trate y de conformidad con la legislación aplicable vigente en materia de promociones. Las eventuales promociones serán ofrecidas, limitadas, suspendidas o terminadas a criterio de su oferente, no debiéndose entender por ello un derecho adquirido de los Usuarios por el mero uso del Código QR o su participación en tales promociones.
Para efectos de estos Términos de Uso, los significados que se señalan a continuación se entenderán aplicables a aquellos términos en plural y singular:“Código QR”: Código de Respuesta Rápida (Quick Response Code), es la evolución del código de barras. Es un módulo para almacenar información en una matriz de datos o en un código de barras bidimensional.
“Usuario”: aquellas cuentas abiertas en la plataforma que cumplan con los Términos y Condiciones generales para la apertura y verificación de la cuenta y que además cuenten con la aplicación actualizada. Esas cuentas deberán estar verificadas y habilitadas, no tienen que contar con ninguna inhabilitación o disminución de sus funciones, independientemente, del motivo que lo genere.
Responsabilidad:
El Usuario asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, a través de su nombre de Usuario, en especial, si se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, las que incluyen los eventuales perjuicios que pueda causar a Fiwind.
Fiwind no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar y/o a recibir a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial. El Usuario reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso Fiwind será responsable por daño directo, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma, la aplicación móvil y/o en forma presencial.
Fiwind no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la Solicitud de Procesamiento de Pago, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios y pagados utilizando Fiwind.
Fiwind no asume la obligación de mantener el lector de Código QR en condiciones de usabilidad para todos los entornos operativos, incluyendo, a modo de ejemplo, la interoperabilidad con todas las actuales y/o futuras versiones de software o hardware.
Si Fiwind considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de Fiwind para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Pagos QR o generales de la plataforma, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Procesamiento de Pago, y/o bloquear la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una la cuenta del usuario.
Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación ni por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.
Fiwind no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio o del Servicio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a Fiwind. Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna a Fiwind, ni a sus Accionistas, representantes, empleados ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.
El Usuario reconoce y acepta que la correcta lectura del código QR puede depender de factores que son ajenos a Fiwind (tales como, iluminación, funcionamiento de cámara fotográfica del celular, batería del celular, conexión a Internet, captura de los datos biométricos, entre otras cuestiones). Por lo tanto, en ningún caso recaerá sobre Fiwind responsabilidad alguna derivada de la lectura incorrecta o la imposibilidad de lectura de un código QR, la interrupción o no concreción de un pago con QR y/o cualquier otro problema técnico que pueda impedir la realización de un pago con QR.
El Usuario reconoce que, aún y cuando Fiwind se encuentra a la vanguardia en materia de seguridad tecnológica, existen diversos riesgos tecnológicos y cibernéticos, incluyendo el fraude, que son inherentes al uso de medios electrónicos o digitales en el sistema financiero, incluyendo la operación con Fondos de Pago Electrónico, de las Aplicaciones y al uso de plataformas tecnológicas en general de los cuales en ningún caso Fiwind resultará responsable.
El Usuario entiende y acepta que Fiwind no tiene responsabilidad alguna respecto de todas aquellas operaciones realizadas por los Usuarios cuando éstas sean fraudulentas o accidentales o sean producto de la negligencia por parte de los Usuarios en el cuidado de sus credenciales de acceso públicas o contraseñas privadas. Fiwind no brinda asesoramiento legal, financiero, impositivo o de otra índole por lo que el Usuario acepta y reconoce que deberá asesorarse con los profesionales de su elección en todo lo que respecta a la aplicación de cualquier impuesto tasa, cargo o concepto actual o que se cree en un futuro y resulte aplicable.
Fiwind no será responsable en ningún caso por la insolvencia del banco, entidad financiera o agente utilizado para la transferencia de los fondos o cualquier cambio legal o regulatorio que afecte las cuentas recaudadoras. El Usuario exime de responsabilidad a Fiwind por situaciones que pudieran afectar a las entidades bancarias, financieras y/o agentes donde están depositados los fondos, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a Fiwind. En estos casos, el Usuario no podrá imputar responsabilidad alguna a Fiwind, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas.
El usuario declara que las transferencias que haga o reciba de terceros no infringen ninguna ley aplicable, ni es por una actividad que está prohibida por la ley o los Términos, incluyendo pero sin limitarse a: (a) juegos de azar o apuestas, que estén vedados por la regulación vigente; (b) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (c) lavado de activos o financiamiento del terrorismo; (d) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (e) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.
Entrega y retiro de fondos mediante código QR:
El Usuario podrá realizar transferencias inmediatas y/o pagos con transferencia mediante la captura y lectura de Código QR de una entidad que actúe como aceptador de un esquema de transferencias electrónicas de fondos, al momento de realizarlo los fondos serán debitados. El Usuario deberá seleccionar la opción de pagar por Código QR y escanear el mismo a fin de que se efectúe el cobro. En caso de que no tenga fondos suficientes, la operación no podrá ejecutarse y se le informará al Usuario el motivo por el cual no se completó la operación, sin que exista responsabilidad alguna a cargo de Fiwind, liberándola de cualquier reclamo y/o daño que pueda surgir por la falta de saldo suficiente en su cuenta de Fiwind. Los fondos pendientes de liquidación o retenidos no forman parte del dinero acreditado y disponible del Usuario.
Las transacciones una vez ejecutadas son irreversibles. Las pérdidas por transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables y, adicionalmente, una vez que hayan sido confirmadas, el Usuario mantiene su obligación de cumplirlas.
Una vez que los Fondos estén disponibles, el Usuario podrá optar por (i) retirar todo o parte del saldo disponible en su Cuenta; o (ii) mantener los Fondos para utilizarlos en otra oportunidad. El Usuario reconoce y acepta que: (a) el retiro de los fondos quedará supeditado al previo pago de cualquier deuda que el Usuario mantuviera con Fiwind, cualquiera fuera su causa.
En caso de reversión de fondos, el usuario recibirá en su cuenta la acreditación total o parcial de los fondos en pesos argentinos que el comercio hubiera resuelto devolver a través de una transferencia inmediata inversa. En ningún caso Fiwind será responsable por la acción o inacción del Usuario, del comercio o de cualquier tercero involucrado en relación con el proceso de reversión de fondos y las resoluciones tomadas en relación a este.
Tasas y gastos:
El Usuario acepta, reconoce y autoriza irrevocablemente a Fiwind a realizar la retención o percepción de cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que corresponda retener o percibir conforme a la operación realizada por el Usuario o conforme a cualquier otra disposición establecida por la regulación aplicable y en los porcentajes o con las excepciones que resulten de la misma. Es responsabilidad del Usuario todo lo concerniente a los impuestos aplicables a las operaciones que realice, por lo que ni Fiwind ni sus sociedades afiliadas, vinculadas, directores, gerentes, empleados, agentes, representantes y apoderados, serán responsables por las obligaciones impositivas del Usuario ante las autoridades competentes.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina, sometiéndose a los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario.