Términos y condiciones de Cuenta comitente
El/los que suscribe/n (en adelante el “Comitente” o "Cliente" indistintamente) solicita/n a Fiwind Capital S.A. (en adelante “FIWIND” ), la apertura de una Cuenta Comitente para realizar operaciones en el ámbito de mercado de capitales (las “Operaciones”) que se regirá por las siguientes Condiciones Generales y demás documentos contractuales relaciones de conformidad con la normativa aplicable.
Por su parte, FIWIND se compromete a proceder con la apertura de la Cuenta Comitente en caso de aceptar la solicitud remitida por el Cliente y verificar el cumplimiento de las condiciones precedentes aquí establecidas.
Entonces, una vez producida la apertura de la Cuenta Comitente, FIWIND prestará al Cliente sus servicios en calidad de “FIWIND de Liquidación y Compensación Integral” (“ALyC”) y/o cualquier otra categoría de FIWIND que oportunamente la Comisión Nacional de Valores (“CNV”) autorice a FIWIND, encontrándose facultado para operar la Cuenta Comitente del Cliente por su cuenta y orden–según las instrucciones ú ordenes que el Cliente curse a FIWIND (las “Instrucciones Específicas”) o en base a los términos del mandato para la administración discrecional de su cartera (la “Administración Discrecional”)–para la concertación y/o liquidación de todo tipo de operaciones en los mercados del país y del exterior.
La presente solicitud de apertura de Cuenta Comitente se considerará aceptada mediante comunicación expresa de FIWIND al Cliente o por la concertación y liquidación de cualquier operación con títulos valores o contratos de futuros u opciones o cualquier transacción permitida con forme a la Normativa Aplicable (conforme este término se define más adelante).
A los fines del cumplimiento de sus obligaciones y sin perjuicio de aquellas Operaciones que requieren autorización previa y expresa del Cliente, FIWIND se encontrará facultado para ejercer todas las acciones que a su leal saber y entender, actuando con normal diligencia, considere necesarias o convenientes para su mejor desempeño en cumplimiento de las funciones que se les asignan por el presente.
Normas aplicables a la relación entre FIWIND y el Comitente
La apertura de la Cuenta Comitente se encuentra sujeta al cumplimiento de las siguientes condiciones precedentes: (i) que el Cliente haya presentado toda la información y documentación exigida por la Normativa Aplicable (conforme este término se define más adelante) para la apertura y la vigencia de la Cuenta Comitente, a satisfacción exclusiva y razonable de FIWIND, incluyendo aquella documentación requerida por la Normativa Anti-Lavado (conforme este término se define más adelante); (ii) que el Cliente y, dado el caso, sus representantes, autorizados y/o apoderados, hayan completado el respectivo formulario de apertura de cuenta; y (iii) que FIWIND preste su conformidad para proceder con la apertura de la Cuenta Comitente, sea de forma expresa o tácita mediante la concertación y liquidación de cualquier tipo de Operación requerida por el Cliente.
Si FIWIND no verificara el cumplimiento de estas condiciones precedentes y por lo tanto no fuera posible proceder con la apertura de la Cuenta Comitente, ni el Cliente ni los representantes, apoderados y autorizados podrán reclamar a FIWIND -incluyendo a sus accionistas, sociedades controlantes, controladas, subsidiarias, vinculadas y a sus respectivos directores y empleados-, indemnización por concepto alguno.
FIWIND deberá ejecutar las Operaciones solicitadas por el Comitente de acuerdo con las facultades, obligaciones, limitaciones, estipulaciones, términos y condiciones que se establecen en el presente y en cumplimiento a las disposiciones incluidas en la Ley de Mercado de Capitales, Ley Nro. 26.831 (“LMC”), sus modificatorias y reglamentarias, la normativa emitida por la CNV, la Ley de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo, Ley Nro. 25.246, sus modificatorias y reglamentarias junto con las disposiciones de la Unidad de Información Financiera (“UIF”), la Ley de Financiamiento Productivo Nro. 27.440, los reglamentos operativos de los mercados en donde opere FIWIND y toda norma aplicable a la actividad propia de FIWIND y a su relación con el Cliente (la “Normativa Aplicable”). Dichas Operaciones incluyen compra, venta, canje, permuta, recibo de pagos de capital, intereses y dividendos de los títulos, acciones y fondos comunes de inversión depositados y que se depositen en el futuro en la cuenta del Comitente, así como operaciones de futuros. FIWIND deberá depositar los títulos del Comitente en la Caja de Valores S.A. bajo el régimen de depósito colectivo (Ley 20.643 y Decreto 574/74 y modificatorias) y/o en la cuenta global de títulos que posea con entidades autorizadas por CNV que cumplan el mismo rol, o corresponsales en el exterior cuando así corresponda por operaciones efectuadas en otras plazas.
FIWIND percibirá del Cliente las comisiones, diferencias de precio, y cargos fijos o variables que determine FIWIND, y fueran aceptados de manera expresa o tácita por el Cliente en los límites legales y reglamentarios que fueren aplicables. Lo indicado será periódicamente comunicado al Cliente y/o publicados en el sitio web de FIWIND.
El Cliente declara conocer y aceptar las comisiones, cargos, y aranceles vinculados con la cuenta y las Operaciones, disponibles en https://fiwind.capital.
Las modificaciones de cargos, aranceles o comisiones de terceros se aplicarán automáticamente a las Operaciones no ejecutadas.
Las modificaciones a cargos o comisiones (que estarán publicadas en el sitio web de FIWIND) determinados por FIWIND serán informadas mediante la Aplicación, o por mecanismos virtuales en uso por el Cliente (incluido pero no limitado a la dirección de correo electrónico declarada por el Cliente y los estados de cuenta que se le envíen). La instrucción de Operaciones posterior a dicha comunicación se considerará una aceptación expresa y definitiva de las modificaciones. Si el Cliente no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá extinguir la relación contractual sin penalidad alguna, cumpliendo con el procedimiento previsto en la presente.
Las firmas, autorizaciones y datos registrados al momento de la apertura de la cuenta se consideran válidos y vigentes hasta tanto FIWIND no reciba notificación en contrario, con independencia de que las mismas hayan sido publicadas y registradas en los organismos pertinentes.
FIWIND no se obliga a asumir la representación del Cliente en caso de que los títulos por él entregados fuesen denunciados por terceros como robados o perdidos, presenten oposición legal y/o vicios ocultos.
Para el caso de retiro de títulos valores el Cliente deberá solicitar lo con la suficiente anticipación.
El FIWIND y el Cliente se reserva la opción de cesar la prestación y utilización, respectivamente, del servicio de custodia y el resto de los servicios detallados anteriormente en cualquier momento, debiendo dar aviso a la otra parte con la debida anticipación.
Ante la necesidad por parte del Cliente de efectuar preguntas, dudas o reclamos, se deberá dirigir via los medios habilitados al Responsable de Relaciones con el Público de FIWIND, el cual estará obligado a responder en un plazo prudencial.
El Comitente declara conocer la Normativa-Antilavado y contar con pleno conocimiento de la regulación cambiaria vigente emitida por el Banco Central de la República Argentina (incluyendo el Régimen Penal Cambiario). Con el objetivo de cumplir con la Normativa- Antilavado, FIWIND podrá solicitar, en caso de considerar necesario, la actualización de la documentación presentada por el Comitente como así también solicitar documentación complementaria. FIWIND se reserva el derecho de solicitar al Comitente información relacionada a la obtención y tenencia de los Valores Negociables, a los efectos de dar estricto cumplimiento a la Normativa-Antilavado.
Alcance de la actuación de FIWIND
FIWIND prestará servicios para la ejecución de Operaciones, incluyendo sin limitación, la compraventa de valores, el servicio de cobro de dividendos, rentas, amortizaciones, canjes de valores negociables, etc., como así también suscripciones, prorrateos y en general todo tipo de servicio que hacen a la actividad de un ALyC en el marco del alcance dispuesto por la CNV, sin responsabilidad alguna en caso de acción u omisión no imputable a FIWIND.
En su vinculación con el Cliente, FIWIND podrá: i) operar mediante Instrucciones Específicas impartidas por cada Operación; y/o ii) ejercer la Administración Discrecional -total o parcial- de carteras de inversión a nombre y en interés del Cliente en base a su perfil inversor, contando para ello con mandato expreso. Las Operaciones que podrán realizarse bajo cualquiera de las siguientes modalidades, a exclusivo criterio del Cliente son:(i) Instrucciones específicas del Cliente por cada Operación, las que deberán tener los Contenidos mínimos exigidos por las Normativa Aplicable; esto es, deberán especificar la siguiente información:(a) especie/instrumento, (b)cantidad, (c) precio o rango de precio, incluida la referencia a “precio de mercado” para operaciones a cursarse por segmentos con interferencia de oferta con prioridad precio tiempo, y/o (d) tasa de rendimiento.
La instrucción impartida o la confirmación específica tendrá validez diaria, salvo que la Normativa Aplicable autorice otro plazo y ello sea reflejado en la instrucción del Cliente; y (ii) Administración Discrecional -total o parcial- de FIWIND respecto de la cartera de inversión del Cliente, adoptando decisiones de inversión-en forma total o parcial-en nombre y en interés del Cliente cuando el Cliente otorgue un mandato expreso, y en los términos que allí se indiquen. El alcance de la gestión deberá quedar expresa y formalmente definida en dicho mandato, debiendo cualquier modificación será probada por las partes con indicación de la fecha a partir de la cual se aplica. Se entiende que dicha discrecionalidad comprende la posibilidad de que FIWIND, actuando en nombre e interés del Cliente, gestione órdenes y/o ejecute Operaciones para el Cliente sin necesidad de requerir orden o instrucción específica e individual o consentimiento previo.
El FIWIND tiene el derecho a exigir el depósito previo, total o parcial, o bloqueo total o parcial de saldos disponibles en la cuenta del cliente, como condición para la realización de cualquier operación.
En caso de que las características de las operaciones realizadas lo requirieran, FIWIND deberá materializar las operaciones de compra y/o venta de moneda extranjera en las distintas modalidades que pudiera corresponder. Corresponderá al Comitente afrontarlos costos y gastos que impliquen las aludidas operaciones en moneda extranjera.
FIWIND no podrá conceder financiamiento ni otorgar préstamos al Cliente, no quedando comprendidos en tal prohibición: (i) los contratos de underwriting celebrados en el marco de colocaciones primarias bajo el régimen de la oferta pública y (ii) los adelantos transitorios excepcionales con fondos propios de FIWIND, a los fines de cubrir eventos de descalce en las liquidaciones de operaciones y demoras en la transferencia de fondos, y/o anticipo de operaciones ya concertadas pero no liquidadas, en la medida que se trate de operaciones realizadas en segmentos garantizados, previo acuerdo con el Cliente. FIWIND podrá arancelar dicho saldo deudor del Cliente aplicando una tasa de interés que no podrá superar a la fecha de inicio del saldo deudor, la tasa establecida para las operaciones de caución a 7 días.
El Cliente autoriza a FIWIND por este medio, a compensar cualquier saldo deudor de su Cuenta Comitente con saldos a favor, que pudiera tener disponibles en su cuenta comitente en FIWIND. En cualquiera de estos casos, FIWIND deberá haber notificado previamente al cliente a su correo electrónico con una antelación no menor a 5 días corridos.
A menos que el cliente opte por la opción de Administración Discrecional de cartera, el FIWIND deberá contar con una instrucción específica del Comitente, para comprar, vender y/o transferir títulos de titularidad del Comitente, mediante alguna de las siguientes modalidades de captación de órdenes aprobadas por el regulador: Correo electrónico.
Cuando el Cliente utilice mecanismos virtuales para la instrucción de Operaciones (incluyendo sin limitación la Aplicación o la que la reemplace en el futuro), se aplicará especialmente lo indicado a continuación:
i. El Cliente entiende que es el único responsable por cualquier uso del mecanismo virtual, y que el servicio tendrá los términos y condiciones indicados en cada caso.
ii. El Cliente conoce y acepta que deberá utilizar sus claves personales (“Claves”), de acuerdo con todos los requisitos de acceso establecidos, y garantiza que:
(a) Comprende la importancia del resguardo de las Claves que utiliza, que las Claves sólo deben ser conocidas por el Cliente y que son intransferibles.
(b) No informará las Claves a terceros, quedando, por lo tanto como exclusivo responsable por su divulgación a terceros o uso incorrecto.
(c) Las Claves no deberán ser deducibles, debiendo evitar conformarla con su fecha de nacimiento, su número de documento, su número telefónico, o con caracteres repetidos, que sean de sencilla conclusión.
(d) Es importante modificar las Claves con cierta frecuencia o cuando se presuma el conocimiento de estas por parte de terceros o que no responda a las normas básicas de seguridad indicadas.
(e) Cualquier Operación y/o consulta realizada con dichas claves serán entendidas como emanadas válida, legítima y auténticamente del Cliente, sin estar FIWIND obligada a realizar o tomar resguardo adicional en tal sentido.
(f) Se compromete a comunicar de manera inmediata acerca de cualquier uso no autorizado de las Claves o nombre de usuario.
(g) Reconoce la importancia a los fines de mantener la confidencialidad de las Claves, el asegurar el cierre de la sesión y del navegador en uso (cuando ello fuere posible), y de no utilizar dispositivos compartidos, de acceso público, en redes públicas y/o no seguras.
(h) Entiende que su acceso por medios virtuales podrá ser bloqueado, bajo su exclusiva responsabilidad, si existe alguna actividad u operatoria fuera de lo común o que contradiga los términos y condiciones aplicables.
iii. El Cliente entiende que FIWIND, sin incurrir en responsabilidad, podrá bloquear el acceso al mecanismo virtual si considera que existe alguna actividad u operatoria fuera de lo común o que contradiga los términos y condiciones del servicio.
iv. El Cliente entiende que FIWIND no será responsable por fallas técnicas de los mecanismos virtuales.
v. El Cliente conoce y acepta que es exclusivo responsable por los daños o perjuicios que pudiera sufrir derivados del acceso, uso, error, falencias, omisiones y/o mala utilización de los contenidos de la Aplicación.
vi. El Cliente conoce y acepta que es exclusivo responsable en caso de que por cualquier causa fuera imposible acceder por medios virtuales, se desconectara el servicio, o por los accesos no exitosos a cualquiera de los vínculos incluidos en las aplicaciones.
El Cliente asume plena responsabilidad por cualquier error, intercepción, mala calidad de transmisión, falta de recepción y/o alteración de la transmisión cursada por modalidades no presenciales que no sea imputable a FIWIND, aun cuando no fuera imputable al Cliente.
En caso de haber optado por la Administración Discrecional, el Comitente otorga autorización a FIWIND para que éste, intervenga por cuenta del Comitente en los Mercados basándose en el conocimiento del Comitente, su objetivo de inversión, perfil de riesgo, experiencia en inversiones dentro del mercado de capitales, grado de conocimiento de los instrumentos disponibles en el mercado de capitales, situación financiera, horizonte de inversión, tolerancia al riesgo y toda otra información relevante, suministrada por aquel al momento de la apertura de cuenta, y pueda, arbitrando los medios y procedimientos necesarios, efectuar las operaciones que considere actuando en nombre del Comitente. La autorización de Administración Discrecional de cartera no asegura rendimientos de ningún tipo ni cuantía, quedando sujetas las inversiones y/u operaciones realizadas a las fluctuaciones de precios del mercado. Es decir, bajo los términos de una autorización general o mandato expreso del Cliente para la Administración Discrecional de su cartera de inversión por parte de FIWIND, FIWIND simplemente asume frente al Cliente una obligación de medios en los términos del artículo 774, inc. a) del Código Civil y Comercial de la República Argentina; disponiéndose que en ningún caso esto deberá interpretarse como una obligación de resultados. Son operaciones incluidas en la presente autorización serán las correspondientes a su Perfil del Inversor. La autorización de la Administración discrecional de cartera tendrá vigencia por el plazo de 1 año, el cual se considerará renovado automáticamente por períodos iguales, salvo manifestación en contrario del Comitente. El Comitente posee la facultad de revocar, en cualquier momento, la presente autorización. Hasta tanto no se formalice dicha revocación, la autorización se considera vigente. La revocación deberá cursarse expresamente por medio fehaciente al FIWIND. FIWIND informará al Comitente, a través de medio electrónicos, con periodicidad trimestral, un reporte de la cartera administrada con el detalle del retorno neto de comisiones, detalle de las comisiones percibidas de terceros y del cliente, diferencias de precios, aranceles y demás gastos aplicados.
El Comitente conserva en todo momento la posibilidad de cursar las Instrucciones Específicas que estime adecuadas por lo que FIWIND podrá desviarse de lo pactado en la presente autorización cuando el Comitente ordenase a FIWIND, por medio fehaciente, realizar una operación no detallada o con valores.
El Comitente podrá solicitar de manera expresa y con las formas e instrucciones correspondientes, que FIWIND deposite y/o transfiera pesos, dólares, y/o títulos en la cuenta que éste así lo indique. En estos casos la constancia de depósito o transferencia será suficiente recibo de entrega.
El Comitente podrá asignar a un Agente de Inversión Global (AAGI) administre su Portafolio y realice operaciones sobre su cuenta. En tal supuesto, el AAGI deberá tener previamente un convenio firmado con FIWIND y las operaciones realizadas sobre la cuenta del comitente, cursadas por los canales de captación autorizados, no requerirán autorización expresa del Cliente.
Las Operaciones fuera del Perfil de Inversor podrán realizarse sólo en la medida que el Comitente así lo disponga expresamente por los canales de captación habilitados, dejándose expresa constancia de que el Comitente ha sido debidamente informado de tal circunstancia por parte del FIWIND, excepto cuando éste revista el carácter de Inversor Calificado conforme la Normativa Aplicable.
La presente cuenta comitente proveída por FIWIND no admite la inclusión de co-titulares.
El Cliente reconoce que las Operaciones tienen costos y gastos asociados (incluyendo aranceles, derechos de mercado y bolsa, derivados de la apertura o mantenimiento de la Cuenta Comitente, depósito de valores en CVSA y demás gastos aplicables de conformidad al presente convenio). El Cliente reconoce que ha sido informado sobre las comisiones, gastos y costos asociados a las Operaciones, los cuales se encuentran publicados en el sitio https://fiwind.capital o en su defecto, fueron debidamente comunicados al Cliente por algún medio fehaciente. El Cliente reconoce el derecho exclusivo de FIWIND de actualizar y modificar tales costos, gastos y comisiones, prestando de forma incondicional e irrenunciable, su conformidad a los cambios razonables que puedan producirse en el futuro. La totalidad de los gastos, costos y cualquier otra erogación ( incluyendo los honorarios legales y notariales, con más los gastos y el impuesto al valor agregado que resulte aplicable) que pudiera corresponder, aun habiendo sido originados por FIWIND, con motivo o en ocasión de la ejecución judicial o extrajudicial de este convenio y/o cualquier otro instrumento o contrato relacionado con el mismo, y/o la preservación y/o defensa de los derechos e intereses de FIWIND bajo los mismos, serán soportados por el Cliente.
Cada parte abonará los impuestos presentes y futuros que le correspondan conforme a la Normativa Aplicable y cualquier otro gravamen o tributo que corresponda será abonado con motivo o en ocasión del otorgamiento, instrumentación, cumplimiento y/o ejecución de este convenio, incluyendo toda documentación relacionada, y de los actos que del mismo se desprenden. El Cliente reembolsará a FIWIND, inmediatamente y a su simple requerimiento, cualquier impuesto (incluyendo cualquier multa o penalidad aplicable) que FIWIND se hubiera visto obligado a pagar y que, de conformidad con las Normativa Aplicable, deban ser pagados por el Cliente. El Cliente se obliga a afrontar los mayores costos tributarios resultantes de la aprobación, entrada en vigor, promulgación, modificación o derogación de cualquier ley, o un cambio en la interpretación o aplicación de la misma.
El Comitente autoriza a FIWIND a debitar con frecuencia mensual los cargos por mantenimiento y custodia de la Cuenta Comitente de acuerdo con las tarifas vigentes, de corresponder.
En caso de operar bajo la modalidad de Instrucciones Específicas, los saldos líquidos al final del día quedarán a disposición del Comitente, debiendo el mismo comunicar fehacientemente a FIWIND la intención de retirarlos, dejarlos disponibles en cuenta o invertirlos, en caso que así se requiera. En caso de no obtener confirmación fehaciente del cliente, se presumirá que los saldos líquidos deberán ser mantenidos disponibles en la cuenta comitente del cliente.
En caso de operar bajo la modalidad de Administración Discrecional -total o parcial- de la cartera, conforme la Normativa Aplicable los saldos líquidos al final del día serán invertidos en beneficio del Comitente por toda suma que exceda el equivalente a 1.500 Unidades de Valor Adquisitivo (UVA), excepto que el Comitente manifieste expresamente su intención de que los mismos queden disponibles en cuenta por alguno de los medios acordados en el presente convenio.
Acceso a la información
El Cliente puede acceder a las normativas y regulaciones a las cuales está sujeto el FIWIND a través de las siguientes páginas WEB: Comisión Nacional de Valores (www.cnv.gob.ar), Caja de Valores (https://cajval.sba.com.ar/), y UIF (www.uif.gob.ar).
FIWIND también utilizará como medios de comunicación con el Comitente el envío de notificaciones a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente y el sitio de Internet http://fiwind.capital donde el cliente podrá acceder con su usuario y clave a consultar en forma online y detallada todas sus operaciones. Asimismo, en tal vinculo el cliente podrá encontrar información institucional de FIWIND y el tarifario vigente de comisiones.
En todo momento, el Cliente podrá tomar conocimiento del Código de Conducta publicado en el sitio web: http://fiwind.capital. Por cada una de las operaciones realizadas, FIWIND pondrá a disposición del comitente un boleto que cumpla con la reglamentación vigente, en el cual constará la fecha de concertación y liquidación, el tipo de operación y demás requisitos normativos según la modalidad operativa, al cual podrá acceder ingresando al sitio web de FIWIND con su usuario y clave. Del mismo modo, por cada uno de los ingresos y egresos de dinero y/o valores negociables efectuados, el comitente también podrá, ingresando al mismo sitio web o App de FIWIND con su usuario y clave, consultar los recibos y órdenes de pago correspondientes. Asimismo, esta documentación podrá ser retirada por el Comitente en la oficina de FIWIND en Gorriti 196 CUBO A Piso 5 Of B de la Ciudad de Rosario, Santa Fe.
En el presente Formulario de Apertura de Cuenta, el Comitente informa a FIWIND su dirección de e-mail.
En el sitio de Internet o App, el Comitente podrá además ver otros informes tales como tenencia valorizada de activos, saldos y movimientos en su Cuenta Comitente, Boletos de las operaciones y otros informes de resultado.
El Comitente acepta que las constancias que obren en soporte magnético, o listados aportados por FIWIND serán tenidos como prueba de la voluntad del Comitente de haber ordenado las transacciones y especialmente su contenido.
El Comitente solamente podrá considerar que su orden ha sido ejecutada o cancelada cuando FIWIND a través de su sitio web, app o por e-mail haya expresado el resultado de la misma.
FIWIND podrá agregar o modificar la estructura y contenido del sitio o aplicacion. Dichas modificaciones serán realizadas para mejorar el servicio al cliente y serán informadas con anticipación solamente en la medida que pueda verse afectada de algún modo la operatoria tal cual la venía realizando el Comitente hasta el momento, al correo electrónico escrito por el Comitente en este Formulario de Apertura de Cuenta.
FIWIND no es responsable bajo ningún aspecto por los errores, omisiones, atrasos u otro tipo de dificultades no imputables a FIWIND en la transmisión incorrecta de datos o informaciones en general en el sitio http://fiwind.capital o en App Fiwind Tampoco se responsabiliza por retrasos en la transmisión de recibo o ejecución de órdenes y/o instrucciones debido a una avería o falla en los servicios o sistemas de transmisión de datos y otros medios de comunicación, o cualquier otra causa que exceda el control o anticipación de FIWIND. En consecuencia, ni FIWIND, ni sus directores, funcionarios, personal y agentes serán responsables por las pérdidas acaecidas cuando sean causadas directa o indirectamente por caso fortuito o fuerza mayor.
Por requerimiento regulatorio o motivos de negocio, FIWIND podrá agregar o modificar términos y condiciones. Dichas modificaciones serán informadas oportunamente a los Comitentes vía correo electrónico motivo por el cual el Comitente deberá mantener actualizada la dirección de correo electrónica informada por él a FIWIND.
Riesgos
Las Operaciones están siempre sujetas a riesgos propios del mercado financiero, y pueden tener resultados negativos que signifiquen la pérdida total o parcial del capital y/o la no obtención de los objetivos de rentabilidad del Cliente. No se aseguran rendimientos de ningún tipo o cuantía.
Los riesgos de las Operaciones incluyen –enunciativamente– la posibilidad de efectos adversos por cambios macroeconómicos (por ejemplo, tasa de interés, nivel general de precios o inflación, devaluación o apreciación del valor de una moneda, recesión), de circunstancias del mercado (por ejemplo, falta de liquidez) o particulares a los activos adquiridos (por ejemplo, disminución o pérdida de solvencia del emisor). También las decisiones de autoridades (nacionales o extranjeras) o de terceros por los cuales FIWIND no responde ni puede controlar (por ejemplo, las decisiones de los mercados adoptadas conforme sus reglamentos), son susceptibles de afectar adversamente los resultados de las Operaciones, aun cuando no constituyan supuestos que califiquen legalmente como fuerza mayor. Especialmente, el Cliente declara comprender y aceptar las circunstancias que implica realizar Operaciones con entidades financieras y/o terceros dentro de la República Argentina (necesarias para la ejecución de las Operaciones), y a la reglamentación a la que se está sujeto, aceptando especialmente la eventual posibilidad de que las Operaciones puedan o no ser realizadas y/o liquidadas en virtud de la normativa vigente conforme las instrucciones o confirmaciones impartidas o los usos y costumbres.
Como consecuencia de lo indicado en la sección precedente, el Cliente entiende y acepta que ni FIWIND, ni su(s) accionista(s), ni cualquier otra sociedad vinculada ni sus respectivos directores, representantes legales, gerentes, empleados y/o funcionarios garantizan en modo alguno un rendimiento o resultado determinado por su gestión o intervención en la ejecución de las Operaciones.
A menos que se haya pactado de manera expresa y por escrito, y sin perjuicio de los deberes de FIWIND en cuanto al perfil de riesgo del inversor, el Cliente entiende y acepta que FIWIND no lo asesora, ni recomienda realizar o no realizar alguna Operación, y que en ningún caso FIWIND brinda asesoramiento legal o impositivo sobre las Operaciones. Por este motivo, el Cliente reconoce y acepta expresamente que FIWIND no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Cliente por causa de una decisión de inversión del Cliente, la instrucción de una operatoria riesgosa, supuestos de fuerza mayor o por interrupciones o suspensiones de las ruedas de operaciones en los correspondientes mercados, entre otros riesgos propio de los mercados.
En el caso de Operaciones con CEDEARs, el Cliente deberá tener especialmente presente que: (i) existen los riesgos generales correspondientes a las inversiones en acciones; (ii) existen riesgos adicionales correspondientes a la variación de la relación de cambio entre la moneda del activo subyacente (las acciones emitidas en el extranjero, u otros activos subyacentes, por ejemplo en el caso de los ETFs) y la moneda nacional; y (iii) las rentas periódicas que eventualmente pudieran distribuirse a los tenedores de CEDEARs se encuentran denominados en moneda extranjera.
Obligaciones del FIWIND
FIWIND declara y garantiza que:
(i) Tiene plena capacidad para obligarse por la presente y para realizar las Operaciones en los términos de las instrucciones específicas o el mandato expreso otorgado por el Cliente.
(ii) Cada instrucción realizada por parte del Cliente se considerará válida, no sujeta a repudio o desconocimiento.
FIWIND se obliga a:
(i) Actuar con honestidad, imparcialidad, profesionalidad, diligencia y lealtad.
(ii) Tener un conocimiento del Cliente, sobre la base de la información que le seaproporcionada, que le permita evaluar su experiencia y objetivos de inversión y adecuar sus servicios a tales fines.
(iii) Brindar información adecuada en un lenguaje que facilite la comprensión por parte del Cliente.
(iv) Ejecutar con celeridad las órdenes recibidas en los términos impartidos y otorgar absoluta prioridad al interés del Cliente sobre el propio de FIWIND, quedando entendido que, en caso de existir conflicto de intereses entre distintos clientes, deberá evitar privilegiar a cualquiera de ellos en particular.
(v) Cuando realice las Operaciones con Agentes locales, intermediarios y/o entidades del exterior que pertenezcan al mismo grupo económico, revelar dicha vinculación económica al Cliente.(vi) Evitar toda práctica que pueda inducir a engaño o de alguna forma viciar elconsentimiento de sus contrapartes u otros participantes en el mercado.
(vii) Abstenerse de multiplicar transacciones en forma innecesaria y sin beneficio para el Cliente y/o de incurrir en conflicto de intereses perjudicando al Cliente.
(viii) En el desarrollo de la actividad de administración discrecional total o parcial de carteras de inversión, no cursar órdenes o impartir instrucciones que, por su volumen o frecuencia, sean excesivas en consideración del perfil de riesgo del Cliente y los patrones de operaciones de la cartera administrada, en relación con las comisiones obtenidas por FIWIND.
(ix) Abstenerse de anteponer la compra o venta para su cartera propia, cuando tengan pendientes de concertación, órdenes de clientes, de la misma naturaleza, tipo, condiciones y especies.
(x) Elaborar, revisar y poner a disposición del Cliente el perfil de riesgo del Cliente con las pautas establecidas por las Normas, en la medida que las Normas lo requieran.
(xi) Cuando se hubiera pactado de manera expresa el asesoramiento o administración de carteras, procurar que el consejo o sugerencia personalizada sea razonable para el Cliente, verificando la congruencia con el perfil de inversor.
(xii) Requerir manifestación inequívoca del Cliente para realizar una Operación no acorde a su perfil de riesgo o en otros supuestos que lo requieran las Normas, advirtiendo los riesgos que conllevaría esa Operación.
Derechos y Obligaciones del Cliente
El Cliente declara y garantiza que:
(i) Tiene plena capacidad para obligarse por la presente y para transferir la propiedad de los activos y realizar las Operaciones.
(ii) En caso de ser una persona jurídica, fideicomiso o vehículo de inversión, operaválidamente y funciona bajo las leyes que rigen su creación y/o constitución y existencia.
(iii) Cada documento (sea en soporte físico o digital) probará una obligación válida y vinculante de su parte, exigible de conformidad con sus términos, y no sujeta a repudio y/o desconocimiento.
(iv) Ha proporcionado y/o proporcionará en el futuro de manera cabal y completa la información necesaria para que FIWIND elabore su perfil de riesgo, lo encuadre como inversor calificado y lo identifique en virtud de las Normas Anti-Lavado.
(v) Con carácter de declaración jurada: (a) a menos que en el futuro manifieste, y acredite del modo que lo disponga FIWIND, no es un inversor calificado, tal como lo definen las Normas; y (b) salvo que el perfil de riesgo que elabore FIWIND determine una conclusión diferente, su perfil de riesgo de inversión es conservador.
(vi) Resguarda y resguardará adecuadamente las Claves (conforme se define másadelante) o información de acceso para el contacto no presencial con FIWIND, haciéndose responsable de cualquier uso no autorizado. En particular el Cliente entiende que las claves o información de acceso: (a) son de uso personal y no transferibles; (b) no deben ser informadas a terceros ni a personal de FIWIND; (c) no deben ser deducibles con facilidad, ni utilizar información personal del Cliente o su grupo familiar; y (d) deben ser periódicamente modificadas, y de manera inmediata en el caso de sospecha de cualquier uso o difusión no autorizada.
(vii) Conoce la Normativa-Antilavado y cuenta con pleno conocimiento de la regulación cambiaria vigente emitida por el BCRA (incluyendo el Régimen Penal Cambiario). Con el objetivo de cumplir con la Normativa- Antilavado, el Cliente reconoce y acepta que FIWIND podrá solicitarle, en caso de considerar necesario, la actualización de documentación como así también solicitar documentación complementaria.
En tanto FIWIND actúe por cuenta y orden del Cliente y/o como su mandatario o en gestión de los intereses del Cliente, el Cliente entiende que:
(i) Todos los derechos y obligaciones correspondientes a la actividad realizada por FIWIND tienen efectos exclusivos sobre el patrimonio del Cliente.
(ii) El Cliente se obliga a mantener indemne a FIWIND, su(s) accionista(s), las sociedades vinculadas, sus respectivos directores, representantes legales, gerentes, empleados y/o funcionarios, respecto de cualquier daño o responsabilidad, sea de naturaleza civil o administrativa relacionadas con la actuación de FIWIND y las actividades realizadas según la presente. La indemnidad se mantendrá en vigencia hasta la prescripción de las acciones, aún cesada la relación con el Cliente.
El Cliente entiende y acepta que, en su carácter de Sujeto Obligado bajo la Normativa Anti-Lavado (“SO”), FIWIND debe recibir, procesar y analizar información de identificación del Cliente y de las Operaciones, incluyendo el propósito de la cuenta, analizar el origen y destino de fondos o activos, y que dicha información debe mantenerse actualizada.
El Cliente se obliga a proporcionar la información y documentación que FIWIND le solicite para el cumplimiento de su rol de SO, y declara y garantiza que dicha información será proporcionada sin reticencia, de manera cabal y completa.
El Cliente entiende y acepta que FIWIND puede negarse a ejecutar Operaciones si el Cliente no cumple con los requerimientos de FIWIND formulados en el marco de la Normativa Anti-Lavado.
El Cliente autoriza expresamente a que FIWIND, exclusivamente con la finalidad de PLA/FT/FPADM, comparta la información y documentación de identificación del Cliente, origen y licitud de fondos, en la extensión autorizada por la Normativa Anti-Lavado. La autorización se otorga conforme la Normativa Anti-Lavado e incluye la posibilidad de compartir legajos con otros sujetos, sean o no parte de la App FIWIND y aún cuando se trate de entidades del exterior.
El Cliente entiende y acepta que, en su relación con FIWIND, El Cliente entiende y acepta que, en su relación con FIWIND, ésta podrá recibir y conservar datos personales, en los términos que prevean normativas nacionales o –en su caso– extranjeras con alcance extraterritorial. El Cliente entiende que dicha información podrá ser usada por FIWIND para el desarrollo de actividades promocionales propias, lo que es aceptado por el Cliente. En todos los casos, lo indicado es sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le confieren dichas normativas, incluyendo sin limitación la Ley de Protección de Datos Personales Ley N° 25.326. En tal sentido, el Cliente tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita. A dichos efectos, el Cliente deberá precisar los datos personales que desea acceder, rectificar o remover.
El Cliente entiende y acepta que la ejecución de las Operaciones está sujeta a reglamentaciones existentes o que puedan dictar la CNV, el Banco Central de la República Argentina (“BCRA”) u otras autoridades, y a las reglamentaciones de los Mercados en los que se cursen las Operaciones. Dichas reglamentaciones pueden limitar la ejecución de Operaciones, prohibirlas o sujetarlas a determinadas condiciones que debe cumplir el Cliente en cada momento. FIWIND no está obligada a brindar asesoramiento al Cliente respecto del alcance de las reglamentaciones, sin perjuicio de la información general que FIWIND pueda poner a disposición del público.
Garantías
Dependiendo del Mercado por el que opere el FIWIND, las Operaciones pueden o no contar con garantía del Mercado o de la Cámara Compensadora. Al momento de instruir una Operación, el Cliente podrá solicitar al FIWIND información sobre si la transacción se encuentra garantizada por el Mercado o Cámara Compensadora específica en la que se cursará la operación, y de corresponder, las condiciones de dicha garantía. A solicitud del cliente, el FIWIND podrá remitir tal información a la dirección de correo electrónico informada en el Formulario de Apertura de Cuenta.
Cierre de Cuentas
En caso que la Cuenta Comitente estuviera inactiva por un periodo de tres meses y no tenga saldo a esa fecha, FIWIND se reserva el derecho de cerrar dicha cuenta en Caja de Valores pudiendo el Comitente abrir una nueva cuenta si quisiera retomar la operatoria. En caso de proceder al cierre por decisión de FIWIND, se deberá notificar al cliente con una antelación de 24hs. En cualquier caso, el cierre de la cuenta, implica liquidar las operaciones pendientes y entregar el saldo, en caso de que lo hubiera, a su titular.
El Comitente tendrá derecho a retirar los saldos a favor en sus cuentas en cualquier momento, como así también a solicitar el cierre de su cuenta. Para cerrar su Cuenta Comitente, deberá presentar a FIWIND una nota con firma y aclaración en la que se incluya el texto "Solicito el cierre de mi Cuenta Comitente Nº......... desde[día][mes][año]”. Ante la recepción de la nota, FIWIND procederá primero–si correspondiese–a la liquidación de los títulos o al traspaso de los títulos a la institución que el Comitente solicite. Luego pondrá a disposición los fondos según los tiempos de liquidación del mercado para que el Comitente pueda retirarlos y se realice el cierre formal de su Cuenta. Para toda esta operatoria permanecerán vigentes las comisiones acordadas con el Comitente.
FIWIND podrá ante cualquier incumplimiento por parte del comitente, disponer el cierre de la cuenta, debiendo liquidar las operaciones pendientes y entregar el saldo, en caso de que lo hubiera al titular de la cuenta. La decisión de cierre de cuenta por incumplimiento del cliente deberá ser notificada al comitente con una antelación de 24 hs.
Plataformas
Las plataformas podrán ser utilizadas por el Cliente para acceder a su cuenta personal, recibir información actualizada de mercados financieros, dictar instrucciones, realizar operaciones y/o cualquier otro fin que FIWIND disponga a tal efecto. Las plataformas serán de exclusiva propiedad de FIWIND.
Para utilizar las plataformas el Cliente deberá haberse registrado satisfactoriamente y haber sido aprobado por FIWIND, además de haber accedido a los presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad. FIWIND tendrá la facultad de recaudar cierta información de acuerdo y para cumplir con su Política de Privacidad y la normativa de Protección de Datos y otra regulación aplicable vigente periódicamente.
FIWIND se reserva la potestad de realizar todas las tareas de mantenimiento de las plataformas que considere necesarias o convenientes, inclusive suspendiendo o interrumpiendo (incluso de forma permanente) el funcionamiento de cualquier plataforma, a su exclusivo criterio.
En ningún caso FIWIND será responsable por los daños indirectos, lucro cesante y/o pérdida de chance que resulten de fallas de las plataformas, medios y canales que el Cliente tenga a su disposición. FIWIND no será responsable por el funcionamiento de dispositivos y softwares ajenos a su control y propiedad que el Cliente use para acceder a su cuenta, ni por errores o intervenciones de terceros que comprometan el funcionamiento de las plataformas. En ningún caso FIWIND se hará responsable por las instrucciones que el Cliente disponga a través de las plataformas, Medios y Canales.
FIWIND no asume ninguna responsabilidad por el mal funcionamiento de cualquier dispositivo y/o software del Cliente o de cualquier tercero que sea utilizado por el Cliente para acceder a, o para utilizar, cualquiera de las plataformas, medios y/o canales habilitados o puestos a disposición por FIWIND. De la misma manera, FIWIND no asume ningún tipo de responsabilidad respecto de cualquier pérdida que sea ocasionada por problemas en la prestación de servicio de acceso a internet, telefonía celular y/o cualquier otro producto o servicio prestado por personas distintas de FIWIND y de cualquier proveedor o prestador contratado directamente por FIWIND.
Miscelánea
FIWIND se compromete a realizar razonablemente sus mejores esfuerzos para el cumplimiento de las funciones que se le asignan en el presente, actuando con la diligencia y lealtad de un buen hombre de negocios.
FIWIND responderá por las acciones u omisiones en que incurra siempre que haya existido un daño directo ocasionado por su dolo o culpa grave en la ejecución del encargo, calificada como tal por sentencia firme de tribunal competente.
FIWIND no será responsable con relación a cualquier acción u omisión de buena fe, propia o de cualquiera de sus empleados o agentes, salvo que sea realizada en contra de las directivas expresamente impartidas por el Cliente en los términos del presente.
El Cliente se compromete a indemnizar y a mantener indemne y libre de todo daño y perjuicio a FIWIND, y/o a sus respectivos accionistas, sociedades controladas y relacionadas y sus respectivos representantes, directores, empleados y asesores( cada una de ellas ,una “Persona Indemnizable”) por cualquier pérdida, reclamo, multa, costo, gasto, daño, honorario, perjuicio, responsabilidad u otro desembolso, de cualquier clase o naturaleza, a los que pueda quedar sujeto cualquier Persona Indemnizable en base a las transacciones acordadas bajo el presente, salvo dolo o culpa grave de la Persona Indemnizable calificada como tal por sentencia firme de tribunal competente. El Cliente se compromete a reembolsar a la Persona Indemnizable cualesquiera honorarios, gastos o costos de cualquier tipo en el que hubieren incurrido en relación con la investigación o defensa de cualquiera de dichas pérdidas, reclamos, daños, perjuicios, multas, costos, gastos, sentencias, responsabilidades u otros desembolsos.
El Cliente declara y garantiza que la condición declarada en el apartado correspondiente del formulario de apertura de cuenta respecto a su condición de “persona estadounidense” (según tal término se define en el referido formulario) y que los datos allí consignados son correctos, completos y fiel expresión de la verdad de conformidad a lo dispuesto en la Ley Foreign Account Compliance Tax Act de los Estados Unidos (“Ley FATCA”). Además, el Cliente asume el compromiso de informar cualquier modificación que se produzca a este respecto, dentro de los 30 días de ocurrida, mediante la presentación de una nueva declaración jurada. Asimismo, por el presente el Cliente presta su consentimiento y autoriza expresamente a FIWIND, en los términos de los artículos 5, 6 y concordantes de la Ley de Protección de Datos Personales para que proporcione a la autoridad fiscal de Estados Unidos (Internal Revenue Service, “IRS”) toda información personal y/o respecto a los saldos, tenencias y operaciones de la Cuenta Comitente. Asimismo, el Cliente reconoce expresamente que el envío de dicha información al IRS en el marco de la presente autorización no se encuentra protegido por el secreto bursátil previsto en la Normativa Aplicable ni por la protección a la información personal de la Ley de Protección de Datos Personales, facilitando de este modo que FIWIND cumpla con sus obligaciones bajo la Ley FATCA en su condición de institución financiera extranjera participante.
El Cliente presta su consentimiento y autoriza expresamente a FIWIND para que este proporcione a la Administración Federal de Ingresos Públicos (“AFIP”) o a cualquier otra autoridad fiscal competente, toda información que sea requerida del Cliente y/o de su Cuenta y/o de las operaciones que el Cliente realice a través de FIWIND, incluyendo toda aquella información que fuese requerida en cumplimiento de la Resolución General AFIP Nro. 3826/15deresultaraplicable.El Cliente reconoce expresamente que el envío de dicha información a la AFIP u otra autoridad fiscal competente no se encuentra protegido por el secreto bursátil previsto en la Normativa Aplicable ni por la protección a la información personal de la Ley de Protección de Datos Personales.
Toda variación en las condiciones que regulan los servicios que FIWIND presta al Cliente, regirá desde la fecha en que el Cliente reciba la notificación de FIWIND por algún medio fehaciente. La permanencia o continuación en el uso de los servicios por parte del Cliente significará su total aceptación a las referidas modificaciones.
Todas las notificaciones, comunicaciones o emplazamientos dirigidos a FIWIND o al Cliente podrán realizarse por correo electrónico, con plena validez, en los términos del art. 75 del Código Civil y Comercial de la Nación. A estos efectos, el Cliente declara como dirección de correo electrónico la indicada en sus datos personales y de identificación vinculados con la presente, incorporados por medios físicos o electrónicos (incluyendo la Aplicación), y FIWIND declara como dirección de correo electrónico legales@fiwind.capital. Dichas direcciones de correo electrónico podrán ser modificadas por previa notificación a la otra parte con al menos 10 días de anticipación.
Sin limitación de lo anterior, la Sociedad podrá optar por enviar cualquier notificación, con idénticos efectos, al domicilio indicada en sus datos personales y de identificación vinculados con la presente, o mediante la Aplicación.
Solución de Controversias
Estos Términos y Condiciones y la relación contractual entre las partes se interpretarán y regularán por las leyes de la República Argentina. El Tribunal Arbitral de la Bolsa de Comercio de Rosario será competente para resolver cualquier controversia vinculada con la presente. Sin perjuicio de lo señalado, el Cliente podrá siempre hacer valer sus derechos en los tribunales ordinarios competentes.
El Cliente declara conocer que la CNV no tiene competencia para resolver cuestiones patrimoniales suscitadas entre el Cliente y la Sociedad, excepto para aquellas controversias vinculadas para cada FCI, las cuales se resolverán conforme lo previsto en el Reglamento de Gestión correspondiente al respectivo FCI aprobado por la CNV. No obstante, el Cliente podrá realizar ante la CNV las denuncias que creyera pertinentes, cuando entendiera que se hubiera visto quebrantada una disposición de las Normas o de la Solicitud.
El/los que suscribe/n (en adelante el “Comitente” o "Cliente" indistintamente) solicita/n a Fiwind Capital S.A. (en adelante “FIWIND” ), la apertura de una Cuenta Comitente para realizar operaciones en el ámbito de mercado de capitales (las “Operaciones”) que se regirá por las siguientes Condiciones Generales y demás documentos contractuales relaciones de conformidad con la normativa aplicable.
Por su parte, FIWIND se compromete a proceder con la apertura de la Cuenta Comitente en caso de aceptar la solicitud remitida por el Cliente y verificar el cumplimiento de las condiciones precedentes aquí establecidas.
Entonces, una vez producida la apertura de la Cuenta Comitente, FIWIND prestará al Cliente sus servicios en calidad de “FIWIND de Liquidación y Compensación Integral” (“ALyC”) y/o cualquier otra categoría de FIWIND que oportunamente la Comisión Nacional de Valores (“CNV”) autorice a FIWIND, encontrándose facultado para operar la Cuenta Comitente del Cliente por su cuenta y orden–según las instrucciones ú ordenes que el Cliente curse a FIWIND (las “Instrucciones Específicas”) o en base a los términos del mandato para la administración discrecional de su cartera (la “Administración Discrecional”)–para la concertación y/o liquidación de todo tipo de operaciones en los mercados del país y del exterior.
La presente solicitud de apertura de Cuenta Comitente se considerará aceptada mediante comunicación expresa de FIWIND al Cliente o por la concertación y liquidación de cualquier operación con títulos valores o contratos de futuros u opciones o cualquier transacción permitida con forme a la Normativa Aplicable (conforme este término se define más adelante).
A los fines del cumplimiento de sus obligaciones y sin perjuicio de aquellas Operaciones que requieren autorización previa y expresa del Cliente, FIWIND se encontrará facultado para ejercer todas las acciones que a su leal saber y entender, actuando con normal diligencia, considere necesarias o convenientes para su mejor desempeño en cumplimiento de las funciones que se les asignan por el presente.
Normas aplicables a la relación entre FIWIND y el Comitente
La apertura de la Cuenta Comitente se encuentra sujeta al cumplimiento de las siguientes condiciones precedentes: (i) que el Cliente haya presentado toda la información y documentación exigida por la Normativa Aplicable (conforme este término se define más adelante) para la apertura y la vigencia de la Cuenta Comitente, a satisfacción exclusiva y razonable de FIWIND, incluyendo aquella documentación requerida por la Normativa Anti-Lavado (conforme este término se define más adelante); (ii) que el Cliente y, dado el caso, sus representantes, autorizados y/o apoderados, hayan completado el respectivo formulario de apertura de cuenta; y (iii) que FIWIND preste su conformidad para proceder con la apertura de la Cuenta Comitente, sea de forma expresa o tácita mediante la concertación y liquidación de cualquier tipo de Operación requerida por el Cliente.
Si FIWIND no verificara el cumplimiento de estas condiciones precedentes y por lo tanto no fuera posible proceder con la apertura de la Cuenta Comitente, ni el Cliente ni los representantes, apoderados y autorizados podrán reclamar a FIWIND -incluyendo a sus accionistas, sociedades controlantes, controladas, subsidiarias, vinculadas y a sus respectivos directores y empleados-, indemnización por concepto alguno.
FIWIND deberá ejecutar las Operaciones solicitadas por el Comitente de acuerdo con las facultades, obligaciones, limitaciones, estipulaciones, términos y condiciones que se establecen en el presente y en cumplimiento a las disposiciones incluidas en la Ley de Mercado de Capitales, Ley Nro. 26.831 (“LMC”), sus modificatorias y reglamentarias, la normativa emitida por la CNV, la Ley de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo, Ley Nro. 25.246, sus modificatorias y reglamentarias junto con las disposiciones de la Unidad de Información Financiera (“UIF”), la Ley de Financiamiento Productivo Nro. 27.440, los reglamentos operativos de los mercados en donde opere FIWIND y toda norma aplicable a la actividad propia de FIWIND y a su relación con el Cliente (la “Normativa Aplicable”). Dichas Operaciones incluyen compra, venta, canje, permuta, recibo de pagos de capital, intereses y dividendos de los títulos, acciones y fondos comunes de inversión depositados y que se depositen en el futuro en la cuenta del Comitente, así como operaciones de futuros. FIWIND deberá depositar los títulos del Comitente en la Caja de Valores S.A. bajo el régimen de depósito colectivo (Ley 20.643 y Decreto 574/74 y modificatorias) y/o en la cuenta global de títulos que posea con entidades autorizadas por CNV que cumplan el mismo rol, o corresponsales en el exterior cuando así corresponda por operaciones efectuadas en otras plazas.
FIWIND percibirá del Cliente las comisiones, diferencias de precio, y cargos fijos o variables que determine FIWIND, y fueran aceptados de manera expresa o tácita por el Cliente en los límites legales y reglamentarios que fueren aplicables. Lo indicado será periódicamente comunicado al Cliente y/o publicados en el sitio web de FIWIND.
El Cliente declara conocer y aceptar las comisiones, cargos, y aranceles vinculados con la cuenta y las Operaciones, disponibles en https://fiwind.capital.
Las modificaciones de cargos, aranceles o comisiones de terceros se aplicarán automáticamente a las Operaciones no ejecutadas.
Las modificaciones a cargos o comisiones (que estarán publicadas en el sitio web de FIWIND) determinados por FIWIND serán informadas mediante la Aplicación, o por mecanismos virtuales en uso por el Cliente (incluido pero no limitado a la dirección de correo electrónico declarada por el Cliente y los estados de cuenta que se le envíen). La instrucción de Operaciones posterior a dicha comunicación se considerará una aceptación expresa y definitiva de las modificaciones. Si el Cliente no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá extinguir la relación contractual sin penalidad alguna, cumpliendo con el procedimiento previsto en la presente.
Las firmas, autorizaciones y datos registrados al momento de la apertura de la cuenta se consideran válidos y vigentes hasta tanto FIWIND no reciba notificación en contrario, con independencia de que las mismas hayan sido publicadas y registradas en los organismos pertinentes.
FIWIND no se obliga a asumir la representación del Cliente en caso de que los títulos por él entregados fuesen denunciados por terceros como robados o perdidos, presenten oposición legal y/o vicios ocultos.
Para el caso de retiro de títulos valores el Cliente deberá solicitar lo con la suficiente anticipación.
El FIWIND y el Cliente se reserva la opción de cesar la prestación y utilización, respectivamente, del servicio de custodia y el resto de los servicios detallados anteriormente en cualquier momento, debiendo dar aviso a la otra parte con la debida anticipación.
Ante la necesidad por parte del Cliente de efectuar preguntas, dudas o reclamos, se deberá dirigir via los medios habilitados al Responsable de Relaciones con el Público de FIWIND, el cual estará obligado a responder en un plazo prudencial.
El Comitente declara conocer la Normativa-Antilavado y contar con pleno conocimiento de la regulación cambiaria vigente emitida por el Banco Central de la República Argentina (incluyendo el Régimen Penal Cambiario). Con el objetivo de cumplir con la Normativa- Antilavado, FIWIND podrá solicitar, en caso de considerar necesario, la actualización de la documentación presentada por el Comitente como así también solicitar documentación complementaria. FIWIND se reserva el derecho de solicitar al Comitente información relacionada a la obtención y tenencia de los Valores Negociables, a los efectos de dar estricto cumplimiento a la Normativa-Antilavado.
Alcance de la actuación de FIWIND
FIWIND prestará servicios para la ejecución de Operaciones, incluyendo sin limitación, la compraventa de valores, el servicio de cobro de dividendos, rentas, amortizaciones, canjes de valores negociables, etc., como así también suscripciones, prorrateos y en general todo tipo de servicio que hacen a la actividad de un ALyC en el marco del alcance dispuesto por la CNV, sin responsabilidad alguna en caso de acción u omisión no imputable a FIWIND.
En su vinculación con el Cliente, FIWIND podrá: i) operar mediante Instrucciones Específicas impartidas por cada Operación; y/o ii) ejercer la Administración Discrecional -total o parcial- de carteras de inversión a nombre y en interés del Cliente en base a su perfil inversor, contando para ello con mandato expreso. Las Operaciones que podrán realizarse bajo cualquiera de las siguientes modalidades, a exclusivo criterio del Cliente son:(i) Instrucciones específicas del Cliente por cada Operación, las que deberán tener los Contenidos mínimos exigidos por las Normativa Aplicable; esto es, deberán especificar la siguiente información:(a) especie/instrumento, (b)cantidad, (c) precio o rango de precio, incluida la referencia a “precio de mercado” para operaciones a cursarse por segmentos con interferencia de oferta con prioridad precio tiempo, y/o (d) tasa de rendimiento.
La instrucción impartida o la confirmación específica tendrá validez diaria, salvo que la Normativa Aplicable autorice otro plazo y ello sea reflejado en la instrucción del Cliente; y (ii) Administración Discrecional -total o parcial- de FIWIND respecto de la cartera de inversión del Cliente, adoptando decisiones de inversión-en forma total o parcial-en nombre y en interés del Cliente cuando el Cliente otorgue un mandato expreso, y en los términos que allí se indiquen. El alcance de la gestión deberá quedar expresa y formalmente definida en dicho mandato, debiendo cualquier modificación será probada por las partes con indicación de la fecha a partir de la cual se aplica. Se entiende que dicha discrecionalidad comprende la posibilidad de que FIWIND, actuando en nombre e interés del Cliente, gestione órdenes y/o ejecute Operaciones para el Cliente sin necesidad de requerir orden o instrucción específica e individual o consentimiento previo.
El FIWIND tiene el derecho a exigir el depósito previo, total o parcial, o bloqueo total o parcial de saldos disponibles en la cuenta del cliente, como condición para la realización de cualquier operación.
En caso de que las características de las operaciones realizadas lo requirieran, FIWIND deberá materializar las operaciones de compra y/o venta de moneda extranjera en las distintas modalidades que pudiera corresponder. Corresponderá al Comitente afrontarlos costos y gastos que impliquen las aludidas operaciones en moneda extranjera.
FIWIND no podrá conceder financiamiento ni otorgar préstamos al Cliente, no quedando comprendidos en tal prohibición: (i) los contratos de underwriting celebrados en el marco de colocaciones primarias bajo el régimen de la oferta pública y (ii) los adelantos transitorios excepcionales con fondos propios de FIWIND, a los fines de cubrir eventos de descalce en las liquidaciones de operaciones y demoras en la transferencia de fondos, y/o anticipo de operaciones ya concertadas pero no liquidadas, en la medida que se trate de operaciones realizadas en segmentos garantizados, previo acuerdo con el Cliente. FIWIND podrá arancelar dicho saldo deudor del Cliente aplicando una tasa de interés que no podrá superar a la fecha de inicio del saldo deudor, la tasa establecida para las operaciones de caución a 7 días.
El Cliente autoriza a FIWIND por este medio, a compensar cualquier saldo deudor de su Cuenta Comitente con saldos a favor, que pudiera tener disponibles en su cuenta comitente en FIWIND. En cualquiera de estos casos, FIWIND deberá haber notificado previamente al cliente a su correo electrónico con una antelación no menor a 5 días corridos.
A menos que el cliente opte por la opción de Administración Discrecional de cartera, el FIWIND deberá contar con una instrucción específica del Comitente, para comprar, vender y/o transferir títulos de titularidad del Comitente, mediante alguna de las siguientes modalidades de captación de órdenes aprobadas por el regulador: Correo electrónico.
Cuando el Cliente utilice mecanismos virtuales para la instrucción de Operaciones (incluyendo sin limitación la Aplicación o la que la reemplace en el futuro), se aplicará especialmente lo indicado a continuación:
i. El Cliente entiende que es el único responsable por cualquier uso del mecanismo virtual, y que el servicio tendrá los términos y condiciones indicados en cada caso.
ii. El Cliente conoce y acepta que deberá utilizar sus claves personales (“Claves”), de acuerdo con todos los requisitos de acceso establecidos, y garantiza que:
(a) Comprende la importancia del resguardo de las Claves que utiliza, que las Claves sólo deben ser conocidas por el Cliente y que son intransferibles.
(b) No informará las Claves a terceros, quedando, por lo tanto como exclusivo responsable por su divulgación a terceros o uso incorrecto.
(c) Las Claves no deberán ser deducibles, debiendo evitar conformarla con su fecha de nacimiento, su número de documento, su número telefónico, o con caracteres repetidos, que sean de sencilla conclusión.
(d) Es importante modificar las Claves con cierta frecuencia o cuando se presuma el conocimiento de estas por parte de terceros o que no responda a las normas básicas de seguridad indicadas.
(e) Cualquier Operación y/o consulta realizada con dichas claves serán entendidas como emanadas válida, legítima y auténticamente del Cliente, sin estar FIWIND obligada a realizar o tomar resguardo adicional en tal sentido.
(f) Se compromete a comunicar de manera inmediata acerca de cualquier uso no autorizado de las Claves o nombre de usuario.
(g) Reconoce la importancia a los fines de mantener la confidencialidad de las Claves, el asegurar el cierre de la sesión y del navegador en uso (cuando ello fuere posible), y de no utilizar dispositivos compartidos, de acceso público, en redes públicas y/o no seguras.
(h) Entiende que su acceso por medios virtuales podrá ser bloqueado, bajo su exclusiva responsabilidad, si existe alguna actividad u operatoria fuera de lo común o que contradiga los términos y condiciones aplicables.
iii. El Cliente entiende que FIWIND, sin incurrir en responsabilidad, podrá bloquear el acceso al mecanismo virtual si considera que existe alguna actividad u operatoria fuera de lo común o que contradiga los términos y condiciones del servicio.
iv. El Cliente entiende que FIWIND no será responsable por fallas técnicas de los mecanismos virtuales.
v. El Cliente conoce y acepta que es exclusivo responsable por los daños o perjuicios que pudiera sufrir derivados del acceso, uso, error, falencias, omisiones y/o mala utilización de los contenidos de la Aplicación.
vi. El Cliente conoce y acepta que es exclusivo responsable en caso de que por cualquier causa fuera imposible acceder por medios virtuales, se desconectara el servicio, o por los accesos no exitosos a cualquiera de los vínculos incluidos en las aplicaciones.
El Cliente asume plena responsabilidad por cualquier error, intercepción, mala calidad de transmisión, falta de recepción y/o alteración de la transmisión cursada por modalidades no presenciales que no sea imputable a FIWIND, aun cuando no fuera imputable al Cliente.
En caso de haber optado por la Administración Discrecional, el Comitente otorga autorización a FIWIND para que éste, intervenga por cuenta del Comitente en los Mercados basándose en el conocimiento del Comitente, su objetivo de inversión, perfil de riesgo, experiencia en inversiones dentro del mercado de capitales, grado de conocimiento de los instrumentos disponibles en el mercado de capitales, situación financiera, horizonte de inversión, tolerancia al riesgo y toda otra información relevante, suministrada por aquel al momento de la apertura de cuenta, y pueda, arbitrando los medios y procedimientos necesarios, efectuar las operaciones que considere actuando en nombre del Comitente. La autorización de Administración Discrecional de cartera no asegura rendimientos de ningún tipo ni cuantía, quedando sujetas las inversiones y/u operaciones realizadas a las fluctuaciones de precios del mercado. Es decir, bajo los términos de una autorización general o mandato expreso del Cliente para la Administración Discrecional de su cartera de inversión por parte de FIWIND, FIWIND simplemente asume frente al Cliente una obligación de medios en los términos del artículo 774, inc. a) del Código Civil y Comercial de la República Argentina; disponiéndose que en ningún caso esto deberá interpretarse como una obligación de resultados. Son operaciones incluidas en la presente autorización serán las correspondientes a su Perfil del Inversor. La autorización de la Administración discrecional de cartera tendrá vigencia por el plazo de 1 año, el cual se considerará renovado automáticamente por períodos iguales, salvo manifestación en contrario del Comitente. El Comitente posee la facultad de revocar, en cualquier momento, la presente autorización. Hasta tanto no se formalice dicha revocación, la autorización se considera vigente. La revocación deberá cursarse expresamente por medio fehaciente al FIWIND. FIWIND informará al Comitente, a través de medio electrónicos, con periodicidad trimestral, un reporte de la cartera administrada con el detalle del retorno neto de comisiones, detalle de las comisiones percibidas de terceros y del cliente, diferencias de precios, aranceles y demás gastos aplicados.
El Comitente conserva en todo momento la posibilidad de cursar las Instrucciones Específicas que estime adecuadas por lo que FIWIND podrá desviarse de lo pactado en la presente autorización cuando el Comitente ordenase a FIWIND, por medio fehaciente, realizar una operación no detallada o con valores.
El Comitente podrá solicitar de manera expresa y con las formas e instrucciones correspondientes, que FIWIND deposite y/o transfiera pesos, dólares, y/o títulos en la cuenta que éste así lo indique. En estos casos la constancia de depósito o transferencia será suficiente recibo de entrega.
El Comitente podrá asignar a un Agente de Inversión Global (AAGI) administre su Portafolio y realice operaciones sobre su cuenta. En tal supuesto, el AAGI deberá tener previamente un convenio firmado con FIWIND y las operaciones realizadas sobre la cuenta del comitente, cursadas por los canales de captación autorizados, no requerirán autorización expresa del Cliente.
Las Operaciones fuera del Perfil de Inversor podrán realizarse sólo en la medida que el Comitente así lo disponga expresamente por los canales de captación habilitados, dejándose expresa constancia de que el Comitente ha sido debidamente informado de tal circunstancia por parte del FIWIND, excepto cuando éste revista el carácter de Inversor Calificado conforme la Normativa Aplicable.
La presente cuenta comitente proveída por FIWIND no admite la inclusión de co-titulares.
El Cliente reconoce que las Operaciones tienen costos y gastos asociados (incluyendo aranceles, derechos de mercado y bolsa, derivados de la apertura o mantenimiento de la Cuenta Comitente, depósito de valores en CVSA y demás gastos aplicables de conformidad al presente convenio). El Cliente reconoce que ha sido informado sobre las comisiones, gastos y costos asociados a las Operaciones, los cuales se encuentran publicados en el sitio https://fiwind.capital o en su defecto, fueron debidamente comunicados al Cliente por algún medio fehaciente. El Cliente reconoce el derecho exclusivo de FIWIND de actualizar y modificar tales costos, gastos y comisiones, prestando de forma incondicional e irrenunciable, su conformidad a los cambios razonables que puedan producirse en el futuro. La totalidad de los gastos, costos y cualquier otra erogación ( incluyendo los honorarios legales y notariales, con más los gastos y el impuesto al valor agregado que resulte aplicable) que pudiera corresponder, aun habiendo sido originados por FIWIND, con motivo o en ocasión de la ejecución judicial o extrajudicial de este convenio y/o cualquier otro instrumento o contrato relacionado con el mismo, y/o la preservación y/o defensa de los derechos e intereses de FIWIND bajo los mismos, serán soportados por el Cliente.
Cada parte abonará los impuestos presentes y futuros que le correspondan conforme a la Normativa Aplicable y cualquier otro gravamen o tributo que corresponda será abonado con motivo o en ocasión del otorgamiento, instrumentación, cumplimiento y/o ejecución de este convenio, incluyendo toda documentación relacionada, y de los actos que del mismo se desprenden. El Cliente reembolsará a FIWIND, inmediatamente y a su simple requerimiento, cualquier impuesto (incluyendo cualquier multa o penalidad aplicable) que FIWIND se hubiera visto obligado a pagar y que, de conformidad con las Normativa Aplicable, deban ser pagados por el Cliente. El Cliente se obliga a afrontar los mayores costos tributarios resultantes de la aprobación, entrada en vigor, promulgación, modificación o derogación de cualquier ley, o un cambio en la interpretación o aplicación de la misma.
El Comitente autoriza a FIWIND a debitar con frecuencia mensual los cargos por mantenimiento y custodia de la Cuenta Comitente de acuerdo con las tarifas vigentes, de corresponder.
En caso de operar bajo la modalidad de Instrucciones Específicas, los saldos líquidos al final del día quedarán a disposición del Comitente, debiendo el mismo comunicar fehacientemente a FIWIND la intención de retirarlos, dejarlos disponibles en cuenta o invertirlos, en caso que así se requiera. En caso de no obtener confirmación fehaciente del cliente, se presumirá que los saldos líquidos deberán ser mantenidos disponibles en la cuenta comitente del cliente.
En caso de operar bajo la modalidad de Administración Discrecional -total o parcial- de la cartera, conforme la Normativa Aplicable los saldos líquidos al final del día serán invertidos en beneficio del Comitente por toda suma que exceda el equivalente a 1.500 Unidades de Valor Adquisitivo (UVA), excepto que el Comitente manifieste expresamente su intención de que los mismos queden disponibles en cuenta por alguno de los medios acordados en el presente convenio.
Acceso a la información
El Cliente puede acceder a las normativas y regulaciones a las cuales está sujeto el FIWIND a través de las siguientes páginas WEB: Comisión Nacional de Valores (www.cnv.gob.ar), Caja de Valores (https://cajval.sba.com.ar/), y UIF (www.uif.gob.ar).
FIWIND también utilizará como medios de comunicación con el Comitente el envío de notificaciones a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente y el sitio de Internet http://fiwind.capital donde el cliente podrá acceder con su usuario y clave a consultar en forma online y detallada todas sus operaciones. Asimismo, en tal vinculo el cliente podrá encontrar información institucional de FIWIND y el tarifario vigente de comisiones.
En todo momento, el Cliente podrá tomar conocimiento del Código de Conducta publicado en el sitio web: http://fiwind.capital. Por cada una de las operaciones realizadas, FIWIND pondrá a disposición del comitente un boleto que cumpla con la reglamentación vigente, en el cual constará la fecha de concertación y liquidación, el tipo de operación y demás requisitos normativos según la modalidad operativa, al cual podrá acceder ingresando al sitio web de FIWIND con su usuario y clave. Del mismo modo, por cada uno de los ingresos y egresos de dinero y/o valores negociables efectuados, el comitente también podrá, ingresando al mismo sitio web o App de FIWIND con su usuario y clave, consultar los recibos y órdenes de pago correspondientes. Asimismo, esta documentación podrá ser retirada por el Comitente en la oficina de FIWIND en Gorriti 196 CUBO A Piso 5 Of B de la Ciudad de Rosario, Santa Fe.
En el presente Formulario de Apertura de Cuenta, el Comitente informa a FIWIND su dirección de e-mail.
En el sitio de Internet o App, el Comitente podrá además ver otros informes tales como tenencia valorizada de activos, saldos y movimientos en su Cuenta Comitente, Boletos de las operaciones y otros informes de resultado.
El Comitente acepta que las constancias que obren en soporte magnético, o listados aportados por FIWIND serán tenidos como prueba de la voluntad del Comitente de haber ordenado las transacciones y especialmente su contenido.
El Comitente solamente podrá considerar que su orden ha sido ejecutada o cancelada cuando FIWIND a través de su sitio web, app o por e-mail haya expresado el resultado de la misma.
FIWIND podrá agregar o modificar la estructura y contenido del sitio o aplicacion. Dichas modificaciones serán realizadas para mejorar el servicio al cliente y serán informadas con anticipación solamente en la medida que pueda verse afectada de algún modo la operatoria tal cual la venía realizando el Comitente hasta el momento, al correo electrónico escrito por el Comitente en este Formulario de Apertura de Cuenta.
FIWIND no es responsable bajo ningún aspecto por los errores, omisiones, atrasos u otro tipo de dificultades no imputables a FIWIND en la transmisión incorrecta de datos o informaciones en general en el sitio http://fiwind.capital o en App Fiwind Tampoco se responsabiliza por retrasos en la transmisión de recibo o ejecución de órdenes y/o instrucciones debido a una avería o falla en los servicios o sistemas de transmisión de datos y otros medios de comunicación, o cualquier otra causa que exceda el control o anticipación de FIWIND. En consecuencia, ni FIWIND, ni sus directores, funcionarios, personal y agentes serán responsables por las pérdidas acaecidas cuando sean causadas directa o indirectamente por caso fortuito o fuerza mayor.
Por requerimiento regulatorio o motivos de negocio, FIWIND podrá agregar o modificar términos y condiciones. Dichas modificaciones serán informadas oportunamente a los Comitentes vía correo electrónico motivo por el cual el Comitente deberá mantener actualizada la dirección de correo electrónica informada por él a FIWIND.
Riesgos
Las Operaciones están siempre sujetas a riesgos propios del mercado financiero, y pueden tener resultados negativos que signifiquen la pérdida total o parcial del capital y/o la no obtención de los objetivos de rentabilidad del Cliente. No se aseguran rendimientos de ningún tipo o cuantía.
Los riesgos de las Operaciones incluyen –enunciativamente– la posibilidad de efectos adversos por cambios macroeconómicos (por ejemplo, tasa de interés, nivel general de precios o inflación, devaluación o apreciación del valor de una moneda, recesión), de circunstancias del mercado (por ejemplo, falta de liquidez) o particulares a los activos adquiridos (por ejemplo, disminución o pérdida de solvencia del emisor). También las decisiones de autoridades (nacionales o extranjeras) o de terceros por los cuales FIWIND no responde ni puede controlar (por ejemplo, las decisiones de los mercados adoptadas conforme sus reglamentos), son susceptibles de afectar adversamente los resultados de las Operaciones, aun cuando no constituyan supuestos que califiquen legalmente como fuerza mayor. Especialmente, el Cliente declara comprender y aceptar las circunstancias que implica realizar Operaciones con entidades financieras y/o terceros dentro de la República Argentina (necesarias para la ejecución de las Operaciones), y a la reglamentación a la que se está sujeto, aceptando especialmente la eventual posibilidad de que las Operaciones puedan o no ser realizadas y/o liquidadas en virtud de la normativa vigente conforme las instrucciones o confirmaciones impartidas o los usos y costumbres.
Como consecuencia de lo indicado en la sección precedente, el Cliente entiende y acepta que ni FIWIND, ni su(s) accionista(s), ni cualquier otra sociedad vinculada ni sus respectivos directores, representantes legales, gerentes, empleados y/o funcionarios garantizan en modo alguno un rendimiento o resultado determinado por su gestión o intervención en la ejecución de las Operaciones.
A menos que se haya pactado de manera expresa y por escrito, y sin perjuicio de los deberes de FIWIND en cuanto al perfil de riesgo del inversor, el Cliente entiende y acepta que FIWIND no lo asesora, ni recomienda realizar o no realizar alguna Operación, y que en ningún caso FIWIND brinda asesoramiento legal o impositivo sobre las Operaciones. Por este motivo, el Cliente reconoce y acepta expresamente que FIWIND no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Cliente por causa de una decisión de inversión del Cliente, la instrucción de una operatoria riesgosa, supuestos de fuerza mayor o por interrupciones o suspensiones de las ruedas de operaciones en los correspondientes mercados, entre otros riesgos propio de los mercados.
En el caso de Operaciones con CEDEARs, el Cliente deberá tener especialmente presente que: (i) existen los riesgos generales correspondientes a las inversiones en acciones; (ii) existen riesgos adicionales correspondientes a la variación de la relación de cambio entre la moneda del activo subyacente (las acciones emitidas en el extranjero, u otros activos subyacentes, por ejemplo en el caso de los ETFs) y la moneda nacional; y (iii) las rentas periódicas que eventualmente pudieran distribuirse a los tenedores de CEDEARs se encuentran denominados en moneda extranjera.
Obligaciones del FIWIND
FIWIND declara y garantiza que:
(i) Tiene plena capacidad para obligarse por la presente y para realizar las Operaciones en los términos de las instrucciones específicas o el mandato expreso otorgado por el Cliente.
(ii) Cada instrucción realizada por parte del Cliente se considerará válida, no sujeta a repudio o desconocimiento.
FIWIND se obliga a:
(i) Actuar con honestidad, imparcialidad, profesionalidad, diligencia y lealtad.
(ii) Tener un conocimiento del Cliente, sobre la base de la información que le seaproporcionada, que le permita evaluar su experiencia y objetivos de inversión y adecuar sus servicios a tales fines.
(iii) Brindar información adecuada en un lenguaje que facilite la comprensión por parte del Cliente.
(iv) Ejecutar con celeridad las órdenes recibidas en los términos impartidos y otorgar absoluta prioridad al interés del Cliente sobre el propio de FIWIND, quedando entendido que, en caso de existir conflicto de intereses entre distintos clientes, deberá evitar privilegiar a cualquiera de ellos en particular.
(v) Cuando realice las Operaciones con Agentes locales, intermediarios y/o entidades del exterior que pertenezcan al mismo grupo económico, revelar dicha vinculación económica al Cliente.(vi) Evitar toda práctica que pueda inducir a engaño o de alguna forma viciar elconsentimiento de sus contrapartes u otros participantes en el mercado.
(vii) Abstenerse de multiplicar transacciones en forma innecesaria y sin beneficio para el Cliente y/o de incurrir en conflicto de intereses perjudicando al Cliente.
(viii) En el desarrollo de la actividad de administración discrecional total o parcial de carteras de inversión, no cursar órdenes o impartir instrucciones que, por su volumen o frecuencia, sean excesivas en consideración del perfil de riesgo del Cliente y los patrones de operaciones de la cartera administrada, en relación con las comisiones obtenidas por FIWIND.
(ix) Abstenerse de anteponer la compra o venta para su cartera propia, cuando tengan pendientes de concertación, órdenes de clientes, de la misma naturaleza, tipo, condiciones y especies.
(x) Elaborar, revisar y poner a disposición del Cliente el perfil de riesgo del Cliente con las pautas establecidas por las Normas, en la medida que las Normas lo requieran.
(xi) Cuando se hubiera pactado de manera expresa el asesoramiento o administración de carteras, procurar que el consejo o sugerencia personalizada sea razonable para el Cliente, verificando la congruencia con el perfil de inversor.
(xii) Requerir manifestación inequívoca del Cliente para realizar una Operación no acorde a su perfil de riesgo o en otros supuestos que lo requieran las Normas, advirtiendo los riesgos que conllevaría esa Operación.
Derechos y Obligaciones del Cliente
El Cliente declara y garantiza que:
(i) Tiene plena capacidad para obligarse por la presente y para transferir la propiedad de los activos y realizar las Operaciones.
(ii) En caso de ser una persona jurídica, fideicomiso o vehículo de inversión, operaválidamente y funciona bajo las leyes que rigen su creación y/o constitución y existencia.
(iii) Cada documento (sea en soporte físico o digital) probará una obligación válida y vinculante de su parte, exigible de conformidad con sus términos, y no sujeta a repudio y/o desconocimiento.
(iv) Ha proporcionado y/o proporcionará en el futuro de manera cabal y completa la información necesaria para que FIWIND elabore su perfil de riesgo, lo encuadre como inversor calificado y lo identifique en virtud de las Normas Anti-Lavado.
(v) Con carácter de declaración jurada: (a) a menos que en el futuro manifieste, y acredite del modo que lo disponga FIWIND, no es un inversor calificado, tal como lo definen las Normas; y (b) salvo que el perfil de riesgo que elabore FIWIND determine una conclusión diferente, su perfil de riesgo de inversión es conservador.
(vi) Resguarda y resguardará adecuadamente las Claves (conforme se define másadelante) o información de acceso para el contacto no presencial con FIWIND, haciéndose responsable de cualquier uso no autorizado. En particular el Cliente entiende que las claves o información de acceso: (a) son de uso personal y no transferibles; (b) no deben ser informadas a terceros ni a personal de FIWIND; (c) no deben ser deducibles con facilidad, ni utilizar información personal del Cliente o su grupo familiar; y (d) deben ser periódicamente modificadas, y de manera inmediata en el caso de sospecha de cualquier uso o difusión no autorizada.
(vii) Conoce la Normativa-Antilavado y cuenta con pleno conocimiento de la regulación cambiaria vigente emitida por el BCRA (incluyendo el Régimen Penal Cambiario). Con el objetivo de cumplir con la Normativa- Antilavado, el Cliente reconoce y acepta que FIWIND podrá solicitarle, en caso de considerar necesario, la actualización de documentación como así también solicitar documentación complementaria.
En tanto FIWIND actúe por cuenta y orden del Cliente y/o como su mandatario o en gestión de los intereses del Cliente, el Cliente entiende que:
(i) Todos los derechos y obligaciones correspondientes a la actividad realizada por FIWIND tienen efectos exclusivos sobre el patrimonio del Cliente.
(ii) El Cliente se obliga a mantener indemne a FIWIND, su(s) accionista(s), las sociedades vinculadas, sus respectivos directores, representantes legales, gerentes, empleados y/o funcionarios, respecto de cualquier daño o responsabilidad, sea de naturaleza civil o administrativa relacionadas con la actuación de FIWIND y las actividades realizadas según la presente. La indemnidad se mantendrá en vigencia hasta la prescripción de las acciones, aún cesada la relación con el Cliente.
El Cliente entiende y acepta que, en su carácter de Sujeto Obligado bajo la Normativa Anti-Lavado (“SO”), FIWIND debe recibir, procesar y analizar información de identificación del Cliente y de las Operaciones, incluyendo el propósito de la cuenta, analizar el origen y destino de fondos o activos, y que dicha información debe mantenerse actualizada.
El Cliente se obliga a proporcionar la información y documentación que FIWIND le solicite para el cumplimiento de su rol de SO, y declara y garantiza que dicha información será proporcionada sin reticencia, de manera cabal y completa.
El Cliente entiende y acepta que FIWIND puede negarse a ejecutar Operaciones si el Cliente no cumple con los requerimientos de FIWIND formulados en el marco de la Normativa Anti-Lavado.
El Cliente autoriza expresamente a que FIWIND, exclusivamente con la finalidad de PLA/FT/FPADM, comparta la información y documentación de identificación del Cliente, origen y licitud de fondos, en la extensión autorizada por la Normativa Anti-Lavado. La autorización se otorga conforme la Normativa Anti-Lavado e incluye la posibilidad de compartir legajos con otros sujetos, sean o no parte de la App FIWIND y aún cuando se trate de entidades del exterior.
El Cliente entiende y acepta que, en su relación con FIWIND, El Cliente entiende y acepta que, en su relación con FIWIND, ésta podrá recibir y conservar datos personales, en los términos que prevean normativas nacionales o –en su caso– extranjeras con alcance extraterritorial. El Cliente entiende que dicha información podrá ser usada por FIWIND para el desarrollo de actividades promocionales propias, lo que es aceptado por el Cliente. En todos los casos, lo indicado es sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le confieren dichas normativas, incluyendo sin limitación la Ley de Protección de Datos Personales Ley N° 25.326. En tal sentido, el Cliente tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita. A dichos efectos, el Cliente deberá precisar los datos personales que desea acceder, rectificar o remover.
El Cliente entiende y acepta que la ejecución de las Operaciones está sujeta a reglamentaciones existentes o que puedan dictar la CNV, el Banco Central de la República Argentina (“BCRA”) u otras autoridades, y a las reglamentaciones de los Mercados en los que se cursen las Operaciones. Dichas reglamentaciones pueden limitar la ejecución de Operaciones, prohibirlas o sujetarlas a determinadas condiciones que debe cumplir el Cliente en cada momento. FIWIND no está obligada a brindar asesoramiento al Cliente respecto del alcance de las reglamentaciones, sin perjuicio de la información general que FIWIND pueda poner a disposición del público.
Garantías
Dependiendo del Mercado por el que opere el FIWIND, las Operaciones pueden o no contar con garantía del Mercado o de la Cámara Compensadora. Al momento de instruir una Operación, el Cliente podrá solicitar al FIWIND información sobre si la transacción se encuentra garantizada por el Mercado o Cámara Compensadora específica en la que se cursará la operación, y de corresponder, las condiciones de dicha garantía. A solicitud del cliente, el FIWIND podrá remitir tal información a la dirección de correo electrónico informada en el Formulario de Apertura de Cuenta.
Cierre de Cuentas
En caso que la Cuenta Comitente estuviera inactiva por un periodo de tres meses y no tenga saldo a esa fecha, FIWIND se reserva el derecho de cerrar dicha cuenta en Caja de Valores pudiendo el Comitente abrir una nueva cuenta si quisiera retomar la operatoria. En caso de proceder al cierre por decisión de FIWIND, se deberá notificar al cliente con una antelación de 24hs. En cualquier caso, el cierre de la cuenta, implica liquidar las operaciones pendientes y entregar el saldo, en caso de que lo hubiera, a su titular.
El Comitente tendrá derecho a retirar los saldos a favor en sus cuentas en cualquier momento, como así también a solicitar el cierre de su cuenta. Para cerrar su Cuenta Comitente, deberá presentar a FIWIND una nota con firma y aclaración en la que se incluya el texto "Solicito el cierre de mi Cuenta Comitente Nº......... desde[día][mes][año]”. Ante la recepción de la nota, FIWIND procederá primero–si correspondiese–a la liquidación de los títulos o al traspaso de los títulos a la institución que el Comitente solicite. Luego pondrá a disposición los fondos según los tiempos de liquidación del mercado para que el Comitente pueda retirarlos y se realice el cierre formal de su Cuenta. Para toda esta operatoria permanecerán vigentes las comisiones acordadas con el Comitente.
FIWIND podrá ante cualquier incumplimiento por parte del comitente, disponer el cierre de la cuenta, debiendo liquidar las operaciones pendientes y entregar el saldo, en caso de que lo hubiera al titular de la cuenta. La decisión de cierre de cuenta por incumplimiento del cliente deberá ser notificada al comitente con una antelación de 24 hs.
Plataformas
Las plataformas podrán ser utilizadas por el Cliente para acceder a su cuenta personal, recibir información actualizada de mercados financieros, dictar instrucciones, realizar operaciones y/o cualquier otro fin que FIWIND disponga a tal efecto. Las plataformas serán de exclusiva propiedad de FIWIND.
Para utilizar las plataformas el Cliente deberá haberse registrado satisfactoriamente y haber sido aprobado por FIWIND, además de haber accedido a los presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad. FIWIND tendrá la facultad de recaudar cierta información de acuerdo y para cumplir con su Política de Privacidad y la normativa de Protección de Datos y otra regulación aplicable vigente periódicamente.
FIWIND se reserva la potestad de realizar todas las tareas de mantenimiento de las plataformas que considere necesarias o convenientes, inclusive suspendiendo o interrumpiendo (incluso de forma permanente) el funcionamiento de cualquier plataforma, a su exclusivo criterio.
En ningún caso FIWIND será responsable por los daños indirectos, lucro cesante y/o pérdida de chance que resulten de fallas de las plataformas, medios y canales que el Cliente tenga a su disposición. FIWIND no será responsable por el funcionamiento de dispositivos y softwares ajenos a su control y propiedad que el Cliente use para acceder a su cuenta, ni por errores o intervenciones de terceros que comprometan el funcionamiento de las plataformas. En ningún caso FIWIND se hará responsable por las instrucciones que el Cliente disponga a través de las plataformas, Medios y Canales.
FIWIND no asume ninguna responsabilidad por el mal funcionamiento de cualquier dispositivo y/o software del Cliente o de cualquier tercero que sea utilizado por el Cliente para acceder a, o para utilizar, cualquiera de las plataformas, medios y/o canales habilitados o puestos a disposición por FIWIND. De la misma manera, FIWIND no asume ningún tipo de responsabilidad respecto de cualquier pérdida que sea ocasionada por problemas en la prestación de servicio de acceso a internet, telefonía celular y/o cualquier otro producto o servicio prestado por personas distintas de FIWIND y de cualquier proveedor o prestador contratado directamente por FIWIND.
Miscelánea
FIWIND se compromete a realizar razonablemente sus mejores esfuerzos para el cumplimiento de las funciones que se le asignan en el presente, actuando con la diligencia y lealtad de un buen hombre de negocios.
FIWIND responderá por las acciones u omisiones en que incurra siempre que haya existido un daño directo ocasionado por su dolo o culpa grave en la ejecución del encargo, calificada como tal por sentencia firme de tribunal competente.
FIWIND no será responsable con relación a cualquier acción u omisión de buena fe, propia o de cualquiera de sus empleados o agentes, salvo que sea realizada en contra de las directivas expresamente impartidas por el Cliente en los términos del presente.
El Cliente se compromete a indemnizar y a mantener indemne y libre de todo daño y perjuicio a FIWIND, y/o a sus respectivos accionistas, sociedades controladas y relacionadas y sus respectivos representantes, directores, empleados y asesores( cada una de ellas ,una “Persona Indemnizable”) por cualquier pérdida, reclamo, multa, costo, gasto, daño, honorario, perjuicio, responsabilidad u otro desembolso, de cualquier clase o naturaleza, a los que pueda quedar sujeto cualquier Persona Indemnizable en base a las transacciones acordadas bajo el presente, salvo dolo o culpa grave de la Persona Indemnizable calificada como tal por sentencia firme de tribunal competente. El Cliente se compromete a reembolsar a la Persona Indemnizable cualesquiera honorarios, gastos o costos de cualquier tipo en el que hubieren incurrido en relación con la investigación o defensa de cualquiera de dichas pérdidas, reclamos, daños, perjuicios, multas, costos, gastos, sentencias, responsabilidades u otros desembolsos.
El Cliente declara y garantiza que la condición declarada en el apartado correspondiente del formulario de apertura de cuenta respecto a su condición de “persona estadounidense” (según tal término se define en el referido formulario) y que los datos allí consignados son correctos, completos y fiel expresión de la verdad de conformidad a lo dispuesto en la Ley Foreign Account Compliance Tax Act de los Estados Unidos (“Ley FATCA”). Además, el Cliente asume el compromiso de informar cualquier modificación que se produzca a este respecto, dentro de los 30 días de ocurrida, mediante la presentación de una nueva declaración jurada. Asimismo, por el presente el Cliente presta su consentimiento y autoriza expresamente a FIWIND, en los términos de los artículos 5, 6 y concordantes de la Ley de Protección de Datos Personales para que proporcione a la autoridad fiscal de Estados Unidos (Internal Revenue Service, “IRS”) toda información personal y/o respecto a los saldos, tenencias y operaciones de la Cuenta Comitente. Asimismo, el Cliente reconoce expresamente que el envío de dicha información al IRS en el marco de la presente autorización no se encuentra protegido por el secreto bursátil previsto en la Normativa Aplicable ni por la protección a la información personal de la Ley de Protección de Datos Personales, facilitando de este modo que FIWIND cumpla con sus obligaciones bajo la Ley FATCA en su condición de institución financiera extranjera participante.
El Cliente presta su consentimiento y autoriza expresamente a FIWIND para que este proporcione a la Administración Federal de Ingresos Públicos (“AFIP”) o a cualquier otra autoridad fiscal competente, toda información que sea requerida del Cliente y/o de su Cuenta y/o de las operaciones que el Cliente realice a través de FIWIND, incluyendo toda aquella información que fuese requerida en cumplimiento de la Resolución General AFIP Nro. 3826/15deresultaraplicable.El Cliente reconoce expresamente que el envío de dicha información a la AFIP u otra autoridad fiscal competente no se encuentra protegido por el secreto bursátil previsto en la Normativa Aplicable ni por la protección a la información personal de la Ley de Protección de Datos Personales.
Toda variación en las condiciones que regulan los servicios que FIWIND presta al Cliente, regirá desde la fecha en que el Cliente reciba la notificación de FIWIND por algún medio fehaciente. La permanencia o continuación en el uso de los servicios por parte del Cliente significará su total aceptación a las referidas modificaciones.
Todas las notificaciones, comunicaciones o emplazamientos dirigidos a FIWIND o al Cliente podrán realizarse por correo electrónico, con plena validez, en los términos del art. 75 del Código Civil y Comercial de la Nación. A estos efectos, el Cliente declara como dirección de correo electrónico la indicada en sus datos personales y de identificación vinculados con la presente, incorporados por medios físicos o electrónicos (incluyendo la Aplicación), y FIWIND declara como dirección de correo electrónico legales@fiwind.capital. Dichas direcciones de correo electrónico podrán ser modificadas por previa notificación a la otra parte con al menos 10 días de anticipación.
Sin limitación de lo anterior, la Sociedad podrá optar por enviar cualquier notificación, con idénticos efectos, al domicilio indicada en sus datos personales y de identificación vinculados con la presente, o mediante la Aplicación.
Solución de Controversias
Estos Términos y Condiciones y la relación contractual entre las partes se interpretarán y regularán por las leyes de la República Argentina. El Tribunal Arbitral de la Bolsa de Comercio de Rosario será competente para resolver cualquier controversia vinculada con la presente. Sin perjuicio de lo señalado, el Cliente podrá siempre hacer valer sus derechos en los tribunales ordinarios competentes.
El Cliente declara conocer que la CNV no tiene competencia para resolver cuestiones patrimoniales suscitadas entre el Cliente y la Sociedad, excepto para aquellas controversias vinculadas para cada FCI, las cuales se resolverán conforme lo previsto en el Reglamento de Gestión correspondiente al respectivo FCI aprobado por la CNV. No obstante, el Cliente podrá realizar ante la CNV las denuncias que creyera pertinentes, cuando entendiera que se hubiera visto quebrantada una disposición de las Normas o de la Solicitud.